카카오, 점심시간 QR체크인 ‘먹통’... 시민들 불편

카카오의 예방접종 증명 등 주요 서비스가 점심시간 때 장애를 일으키며 시민들이 불편을 겪었다.

3일 카카오에 따르면 낮 11시 20분부터 카카오의 전자출입명부 체크인 서비스와 카카오맵 등에서 접속 오류가 발생했다. 이들 서비스에서는 접속이 지연되거나 불가한 현상이 나타났다.

오류 현상은 예방접종 증명 서비스 사용이 잦은 점심시간 때 일어나 카카오 서비스를 이용하는 시민들이 불편을 겪었다. 카카오맵을 이용하는 운전자와 택시기사들도 목적지 경로를 검색하면 데이터를 불러올 수 없다, 검색결과가 없다는 등의 문구가 출력됐다.

카카오는 문제 발생 원인을 ‘외부 네트워크의 일시적 오류’ 때문이라고 설명했다.

카카오 관계자는 “외부 네트워크의 일시적 오류 발생으로 11시 20분부터 일부 이용자들의 QR체크인, 카카오맵, 다음 등 서비스 접속이 어려운 문제가 있었다”며 “이상 감지 즉시 긴급 점검을 통해 12시 35분부터 순차적으로 복구돼 현재는 모두 정상화됐다”고 밝혔다.