미국 남부지역 고객 서비스 대응을 위한 서비스센터 오픈
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전진건설로봇의 북미 콘크리트펌프카 전문 디스트리뷰터인 Alliance(Alliance Concrete Pumps Inc.)가 미국 텍사스주에 신규 서비스센터를 오픈했다고 26일 밝혔다.Alliance는 북미 콘크리트펌프카 전문 디스트리뷰터로, 20년 이상의 업력을 통해 북미 전역에서 안정적인 판매망과 서비스를 제공하며, 전진건설로봇의 북미 시장 확장에 중요한 역할을 해왔다.텍사스 서비스센터는 북미 시장에서 꾸준히 증가하는 콘크리트펌프카 수요에 대응하기 위한 전략적 투자로, 부품 창고 및 A/S 센터로 운영을 시작하며 향후 트럭마운팅 시설로의 확장을 계획하고 있다.Alliance는 이번 서비스센터를 통해 캐나다 밴쿠버 본사와 미국 필라델피아 동부 A/S 센터에 이어 남부 지역까지 아우르는 서비스망을 구축하게 되었다. 이를 통해 Alliance는 북미 전역에서 보다 신속하고 체계적인 고객 지원 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련했다.고현국 전진건설로봇 대표이사는 “Alliance의 텍사스 서비스센터 오픈은 북미 지역에서 전진건설로봇 제품의 접근성을 강화하고, 고객들에게 더욱 신속하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있는 중요한 발판이 될 것이다”며 “앞으로도 Alliance와 긴밀히 협력하여 북미 시장에서의 입지를 더욱 강화하고, 고객 만족도를 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.