김범석 쿠팡 의장 "수년간 투자 결실 … 대만 와우 론칭·로켓배송 확대"

그러면서 기술혁신과 자동화, 로보틱스 투자가 비즈니스에 상당한 효과를 거두고 있다고 언급했다. 김 의장은 "이번 분기에선 자동화된 집품·포장 및 분류 시스템이 발전했고, 머신러닝을 활용해 정확하게 수요를 예측해 재고를 배치하는 등의 수확이 있었다"면서 "운영 탁월성에 대한 집중과 더불어, 고객 경험을 지속적으로 개선하는 동시에 서비스 비용을 절감했다"고 말했다.

로켓배송 등 프로덕트 커머스 사업과 관련 "지속적인 성장을 이루며 번창하는 사업이 됐지만, 하루 아침에 이뤄진 것이 아니라 수년 간의 전략적인 투자와 체계적인 실행의 결과이며, 성과가 보이지 않는 시기에도 꾸준히 노력한 결과"라고 말했다.

김 의장은 성장사업에 대한 투자를 통해 더 큰 성장과 수익성을 위한 기반을 구축하고 있다며 이러한 흥미로운 기회가 대만이라고 밝혔다.

그는 "대만에서 상품군의 폭을 넓히면서 코카콜라·펩시·P&G·유니참과 같은 글로벌 브랜드 뿐 아니라 대만 고객에게 매우 중요한 현지 브랜드를 포함한 공급업체와 직접적인 관계를 구축하는데 상당한 진전을 이뤘다"며 "이번 분기 대만 상품군은 500% 가까이 확대됐다"고  밝혔다.

쿠팡Inc는 올 1분기 와우 멤버십을 대만에 론칭하기도 했다. 김 의장은 "대만 시장에 대한 지속적인 투자는 현지 상황에 대한 확신이 커지고 있다는 것을 보여주며 주주들과도 이 같은 기대를 공유할 수 있을 것"이라며 "초창기 우리의 성공을 견인한 자본 배분 원칙을 동일한 수준으로 유지하면, 중장기적으로 프로덕트 커머스와 동일한 성장 궤적을 그리며 상당한 주주가치를 창출할 것으로 확신한다"고 했다.

명품 이커머스 파페치에 대해선 "다음 단계(next phase)로 확장을 위해 사업을 재정비하고 있다"며 "전 세계 어디서나 고객에 세계 최고의 럭셔리 제품과 경험을 제공하는 것이 핵심이며, 지난 몇 분기 동안 이 전략에 맞춰 운영과 고객 서비스를 간소화해 상당한 전진을 이뤘다"고 했다.

한편 쿠팡이 10억달러 규모의 자사주를 매입한다. 쿠팡은 시장 상황, 자본 배분 우선순위 등을 고려해 자사주 매입 속도를 결정하겠다는 계획이다. 거랍 아난드 쿠팡Inc 최고재무책임자(CFO)는 7일 올해 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 10억달러(약 1조4000억원) 규모의 자사주 매입 프로그램이 이사회에서 승인됐다고 밝혔다. 쿠팡은 지난해 4월 초기 투자자인 매버릭 홀딩스로부터 1억7790만달러의 자사주를 매입했다. 대규모 자사주 매입은 이번이 처음이다.