쿠팡 "비밀번호 유출 없어 … 2차 피해도 확인된 바 없다"

쿠팡이 23일 정부 민관합동조사단 및 보안전문기업의 조사 결과 "비밀번호 유출은 없었다. 2차 피해는 현재까지 확인된 바 없다"고 말했다.

쿠팡은 "참여연대와 민변이 서울경찰청에 수사의뢰 한 사례는 해당 고객이 이전에 주문했던 동일 기기에서 이루어진 정상적인 결제로 확인된다"며 이같이 말했다.

쿠팡은 이번 사태에 대해 유감을 나타냈다.

쿠팡은 "2차 피해가 확인되지 않았음에도 근거없는 주장을 지속하고 이로 인해 소비자 불안을 조장하는 것에 대해 강한 유감을 표한다"며 "해당 건 관련 빠른 경찰 조사를 촉구하며, 근거없는 주장을 지속하는 것에 대해 사실 관계에 따라 엄중히 책임을 묻겠다"고 말했다.

앞서 참여연대와 민주사회를위한변호사모임(민변)은 이날 보도자료를 통해 '쿠팡 피해신고센터'에 접수된 무단 결제 의심 사례 7건 중 입증 자료가 구체적인 1건에 대해 서울경찰청에 수사를 의뢰했다고 밝혔다. 이들은 지난해 12월 4일부터 지난 1월 4일까지 약 한 달간 신고센터를 운영해왔다.

이들이 경찰에 제출한 수사 의뢰서에 따르면, 피해자 김모 씨는 지난해 12월 27일 오전 9시 22분께 신용카드로 28만1400원짜리 무선조종비행기가 결제됐다며 신고센터에 제보했다.

김씨는 당시 잠을 자고 있어 결제할 수 있는 상황이 아니었으며 결제할 이유도 없는 물품이라고 센터에 설명했다. 김씨는 쿠팡에 연락해 결제를 취소했으나 누가, 어떻게 자신의 카드를 이용해 결제한 것인지는 답변을 듣지 못했다고 한다.