롯데글로벌로지스, NS홈쇼핑과 ‘택배 서비스 확대’ 협업이케아코리아, 장애인 구직자 초청 ‘투게더 피카’ 개최코웨이, 스트레칭 기능 결합 ‘비렉스 R시리즈’ 출시
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    ◆대한항공, WTCE 2026서 기내 서비스 부문 13개 상 수상

    대한항공은 지난 14일(현지시간)부터 사흘간 독일 함부르크에서 열린 ‘세계 여행 케이터링 & 온보드 서비스 엑스포’ 2026에서 기내 서비스 부문 13개 상을 받았다.

    먼저 대한항공은 영국 항공·철도·크루즈 업계 전문지 ‘온보드 호스피탈리티’가 주관하는 ‘2026 온보드 호스피탈리티 어워즈’에서 ▲일등석 어메니티 키트 ▲일등석 기내 편의복 ▲상위 클래스 기내 침구류 ▲상위 클래스 식기 총 4개 부문 수상했다.

    같은 날 열린 ‘트래블플러스 항공사 어메니티 어워즈’에서도 ▲글로벌 승객 선정 기내 편의용품 5성 인증 ▲일등석 어메니티 키트(남성) ▲일등석 기내용 식기 ▲일등석 기내 침구류 ▲6세 이하 어린이 탑승객 기념품 등 총 5개 부문에서 수상했다.

    15일(현지시간)에는 캐나다 항공 기내 서비스 분야의 세계적 권위지 ‘팩스 인터내셔널(PAX International)’이 주최하는 ‘2026 팩스 리더십 어워즈’에서 아시아 항공사 부문 4개 상을 받았다. 수상 분야는 ▲최고의 고객 경험 ▲최고의 객실 인테리어 ▲일등석 어메니티 키트 ▲비즈니스석 침구류 부문이다.

    이번 수상은 대한항공이 지난해 신규 CI에 맞춰 기내용품을 전면 리뉴얼하는 등 고객 서비스 개선을 위해 힘쓴 결과다.

    대한항공 관계자는 "앞으로도 고객 감동을 위한 서비스를 업그레이드해 사랑받는 항공사로서 발전해 나가겠다”고 말했다.

    ◆롯데글로벌로지스, NS홈쇼핑과 ‘택배 서비스 확대’ 협업

    롯데글로벌로지스가 NS홈쇼핑과 함께 ‘택배 서비스 확대’에 상호 협력하는 업무협약을 체결했다.

    지난 15일 서울 송파구 소재 롯데택배 서울남부지점에서 진행된 업무협약식에는 전태준 롯데글로벌로지스 라스트마일본부장과 유대희 NS홈쇼핑 고객지원본부장이 참석했다. 양사는 협약을 통해 NS홈쇼핑에 입점한 셀러들에게 ‘직택배’ 서비스 제공을 확대하기로 했다.

    직택배란 셀러들의 상품을 홈쇼핑 물류센터의 중간 보관 과정 없이 택배사가 직접 수거해 고객에게 배송하는 방식이다. 셀러들은 이달부터 롯데택배로 ‘비규격 택배’도 이용할 수 있다. 이를 통해 셀러들은 부피가 크거나 무게가 무거워 일반택배로는 배송이 까다로웠던 상품들도 편리하게 전달할 수 있다.

    롯데글로벌로지스 관계자는 “이번 협약을 통해 다양한 택배 배송 서비스를 활성화하고 고객 편의를 위해 노력하겠다”고 말했다.

    ◆이케아코리아, 장애인 구직자 초청 ‘투게더 피카’ 개최

    이케아코리아가 4월 20일 한국 장애인의 날을 맞아 장애인 구직자를 초청해, 포용적인 채용 문화와 근무 환경을 소개하는 ‘투게더 피카’를 개최했다.

    이케아 광명점에서 열린 ‘투게더 피카’는 장애가 아닌 개인의 재능에 주목하고, 보다 포용적인 채용 문화와 근무 환경에 대해 소통하기 위해 마련됐다. 약 50명의 장애인 구직자와 장애인 고용 지원 기관 관계자가 참여한 이번 행사는 이케아에 대한 이해를 높이고 실제 근무 환경과 직무를 보다 현실감 있게 접할 수 있는 기회를 제공했다.

    이번 행사는 인식 개선 캠페인의 일환으로 진행됐다. 해당 캠페인은 이케아의 인재 철학인 ‘모든 사람은 인재로 여겨진다’를 바탕으로, 구성원 간 이해와 공감을 확산하기 위해 기획됐다. 이케아코리아는 장애인 코워커 3인이 각자의 방식으로 역량을 발휘하는 모습을 담은 직원 대상 콘텐츠를 제작해, 사내 채널을 통해 공유하고 있다.

    이케아코리아 관계자는 “앞으로도 다양한 방식의 만남을 통해 더 많은 분들과 소통하고, 포용적인 채용 문화를 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

    ◆코웨이, 스트레칭 기능 결합 ‘비렉스 R시리즈’ 출시

    코웨이가 침대 라인업 ‘비렉스 R시리즈’를 출시한다.

    비렉스 R시리즈는 허리를 안정적으로 이완시키는 스트레칭 기능과 편안한 휴식을 돕는 모션베드 기술로 사용자에게 알맞은 수면 환경을 제공하는 슬립테크 라인업이다. 코웨이는 고객의 라이프스타일과 니즈에 맞춰 신제품을 ‘R7·R5·R3’ 등 세분화된 라인업으로 선보였다.

    비렉스 R시리즈는 스마트 기술을 접목해 사용 편의성도 한층 높였다. 코웨이 아이오케어 플러스 앱을 연결해 스마트폰으로 간편하게 기기를 제어할 수 있다. 특히 R7과 R5 모델은 스트레칭 기능으로 잠을 깨워주는 기상 알람 기능을 지원한다. 또 매트리스의 기능부터 사이즈, 헤드보드 디자인, 색상까지 81가지 조합을 선택할 수 있다.

    코웨이 관계자는 “취향부터 수면 습관까지 아우르는 다양한 조합을 통해 최적의 휴식과 숙면의 기준을 새롭게 제시할 것”이라고 말했다.

    ◆이스타항공, 항공교통서비스평가 안전성 부문 A++ 등급 획득

    이스타항공이 국토교통부와 한국교통연구원이 주관하는 ‘2025년 항공교통서비스평가’에서 안전성 부문 만점을 기록해 A++ 등급을 받았다.

    항공교통서비스평가는 국토교통부와 한국교통연구원이 매년 항공사와 공항을 대상으로 진행하는 서비스 품질 조사로, 네 가지 부문으로 구성돼 있다. 이 중 이스타항공은 안전성 부문에서 A++ 등급을 획득했다. 안전성 부문은 총 10개 항목으로 나뉘어져 있으며, 이스타항공은 10개 항목 모두 감점 없이 총점 100점을 기록했다.

    특히, 이번 평가에서 이스타항공은 국토교통부가 설정한 '국가 안전성과지표'에서 목표를 약 30% 이상 초과 달성했으며, 78개 항목으로 구성된 안전 관리 점검 지표 '항공안전관리시스템(SMS) 이행 성숙도'도 전체 항공사 평균을 크게 웃도는 3.8점(4점 만점)을 기록한 점 등을 인정받았다.

    또한, 평가 기간 동안 사고, 준사고, 과징금 처분, 항공종사자 처분이 한 건도 발생하지 않았고, 캠페인 활성화를 통해 사내 안전 의식을 제고한 점 등도 결과에 반영됐다.

    이스타항공 관계자는 “앞으로도 지속적인 투자와 교육 등을 통해 최고 수준의 안전성을 유지해 나갈 것”이라고 말했다.

    ◆티웨이항공, 제주공항 환승 네트워크 확대

    티웨이항공이 제주국제공항에서도 국제선 간 환승 서비스를 개시하며, ‘환승 네트워크 전략’을 가속화하고 있다.

    티웨이항공은 주요 거점 도시를 잇는 환승 수요가 성장세를 기록하고 있다는 평가다. 환승 서비스 도입으로 승객의 재수속 번거로움을 해소했을 뿐만 아니라, 비자 소지 문제로 입국 절차가 까다로웠던 외국인 승객들에게 최적의 환승 선택지를 제공하고 있다.

    티웨이항공은 대구공항에 이어 지난 1일부터 제주국제공항에서 환승 서비스를 개시했다. 현재 제주공항 내에서 국제선 간 환승 서비스를 제공하는 유일한 항공사로 자리 잡았다. 이에 티웨이항공은 항공기 도착 전 사전여객정보와 승객명부를 관계기관에 실시간 공유하는 ‘즉시 통보 시스템’을 구축하며 보안 리스크 차단에 나섰다.

    티웨이항공 관계자는 "환승 서비스를 통해 외국인 승객들의 편의성 증대와 지방공항 활성화에 더욱 앞장서 나가겠다"고 말했다.


    ◆ 오텍캐리어, 에어컨 '멀티S' 출시 … 고효율 강점 

    오텍캐리어가 고효율 다배관 멀티 시스템 에어컨 ‘멀티S(MULTI-S)’를 출시해 여름철 냉방 시장 공략에 나섰다. 올 여름 무더위가 예상되는 만큼 냉방기 사용 기간이 늘어나며 전기요금 부담이 커지고, 공간별 맞춤형 온도 관리 수요도 확대될 전망이다. 오텍캐리어는 이러한 변화에 대응해 에너지 효율성과 공간 활용성을 동시에 강화한 제품을 선보였다고 설명했다.

    멀티S는 실외기 1대로 최대 6개의 실내기를 연결할 수 있는 구조로, 공간별 개별 온도 제어가 가능하다. 필요한 공간만 선택적으로 가동할 수 있어 에너지 낭비를 줄일 수 있으며, 에너지소비효율 1등급을 적용해 장시간 사용 시 전기요금 부담을 낮췄다. 또한 DC 모터 기반의 냉방 성능과 3D 입체 냉각 시스템을 통해 최대 12m까지 냉기를 전달하며, 천장형 실내기는 130mm 슬림 설계로 다양한 공간에 설치가 가능하다. 최대 35m 배관과 15m 고저차를 지원해 아파트뿐 아니라 복층 주택과 상업시설에도 적용 범위를 넓혔다.

    오텍캐리어는 8월 말까지 멀티S 구매 고객을 대상으로 프로모션을 진행한다. 전문 세척 서비스 ‘캐치서비스’를 3년간 무상 제공하고, 기존 제품 철거비 할인 및 설치 보양 작업 지원 등을 포함했다. 이와 함께 전자랜드와 협업해 김포 현대 프리미엄 아울렛에서 체험형 팝업스토어를 운영 중이며, 구매 시 할인 혜택과 사은품을 제공한다. 

    오텍캐리어 관계자는 “멀티S는 기후 변화에 따른 냉방 수요와 공간 효율 요구를 동시에 반영한 제품”이라며 “가정과 상업 공간 모두에서 경제적인 냉방 대안이 될 것”이라고 밝혔다.