• 호텔가도 언택트… 드라이브스루 도입·룸 서비스 강화

    신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)의 확산으로 인해 ‘사회적 거리두기' 운동이 전사회적으로 퍼지자 비대면 소비, 일명 언택트(untact) 소비가 하나의 유통 트렌드로 떠오르고 있다. 이 언택트 소비와 관련이 전혀 없었던 특급호텔가에도 새로운 변화가 나타나고 있는

    2020-03-23 임소현 기자

  • 그랜드 워커힐 서울, 한달간 객실 문닫는다

    신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지를 위해 그랜드 워커힐 서울이 한달 간 임시 휴무한다. 워커힐 호텔앤리조트는 추가적인 코로나19 확산을 막아 조속한 종식을 이루는데 보탬이 되고자 종합 대책을 마련하고 적극 실행에 들어갔다고 20일 밝혔다.먼저

    2020-03-20 임소현 기자

  • 하나투어, 일부 항공사 항공권 환불 처리 지연 공지

    하나투어는 홈페이지를 통해 일부 항공권 환불이 지연되는 점에 대해 고객 양해를 구한다고 20일 공지했다.여행업계에 따르면 현재 베트남항공(VN), 에어프랑스(AF), KLM네덜란드항공(KL), 에어아스타나(KC) 항공사의 항공권 환불 처리 시스템이 차단돼 환불 접수가

    2020-03-20 임소현 기자

  • 롯데호텔서울, 업계 최초 드라이브 스루 ‘시그니처 박스’ 출시

    코로나19 여파로 비대면 서비스의 수요가 증가함에 따라, 호텔 업계에서도 투 고 박스(To-Go Box)와 배달 등 다양한 서비스를 선보이고 있다. 이러한 가운데 롯데호텔서울에서는 업계 최초로 차에서 내리지 않고 최소한의 접촉으로 호텔 메뉴를 구매할 수 있는 상품과 서

    2020-03-19 임소현 기자

  • '사회적 거리두기'에… 자연 속 호텔 점유율 소폭 회복세

    신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 사태가 두달 가까이 이어지면서 사람과의 접촉을 피하면서도 답답함을 해소할 수 있는 여행지를 찾는 사람들이 늘고 있다. 18일 관련업계에 따르면 호텔·리조트 서울 시내를 포함한 대도시에 비해 소도시나 산, 바다 등 자연에

    2020-03-18 임소현 기자

  • 롯데리조트, 공식 홈페이지 예약 시크릿 특가 진행

    3월의 따뜻한 날씨로 접어들면서 ‘집콕’을 벗어나 한적한 야외에서 우리 가족만의 프라이빗한 나들이를 떠나는 이들이 늘고 있다. 실제 롯데리조트 전 지점 예약율 또한 12일 기준 전주대비 12.2%p로 소폭 상승했다.이러한 흐름에 맞춰 롯데리조트가 공식 홈페이지를 통해

    2020-03-15 임소현 기자

  • 롯데월드, 코로나19로 인한 송파구 결식 어르신 지원에 2천만원 전달

    롯데월드가 지난 13일 코로나19(우한폐렴)으로 인한 송파구 저소득층 어르신들의 결식 문제 지원을 위해 2000만원을 송파구청에 전달했다. 이 기부금은 전 임직원이 함께 참여한 ‘드림업 기부데이(Dream Up Give Day)’ 캠페인을 통해 조성한 것이다.롯데월드측

    2020-03-15 임소현 기자

  • [코로나發 데이 풍속도㊦] '호텔·레스토랑' 화이트데이에도 예약 '텅텅'

    유통업계의 대목으로 꼽히는 화이트데이(3월14일)를 앞두고 유통가의 그늘이 짙어지고 있다. 이번 화이트데이는 토요일이라 업계가 수혜를 입을 것으로 점쳐졌지만 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 사회 전반에 형성된 외출, 외식 자제가 영향을 미치고 있다. 주

    2020-03-12 임소현 기자

  • 외국계 온라인여행사 취소 수수료 면제… 국내 호텔·여행사는 '난색'

    외국계 온라인 여행사(OTA)가 이번 코로나19 사태에 국내 호텔, 여행사에 비해 발빠르게 취소 수수료 면제 정책 시행 등에 나섰다. 11일 관련업계에 따르면 해외 온라인 여행사 익스피디아가 코로나19 확산에 따른 숙소 및 항공권 예약자 대상 취소 수

    2020-03-11 임소현 기자

  • 소노벨 청송, 코로나19 생활치료센터로 지정

    소노호텔&리조트는 신종 코로나바이러스감염증-19(코로나19)로 인한 피해 극복을 위해, 방역 당국으로부터 요청을 받아 9일부터 한 달여간 소노벨 청송을 생활치료센터로 제공하게 됐다고 밝혔다.총 314개의 객실을 보유한 소노벨 청송은 자가 격리되어 있는

    2020-03-10 임소현 기자

  • 롯데호텔, 셀렉트숍 서비스 올댓호텔서 ‘봄맞이 에디션’ 출시

    롯데호텔의 프리미엄 호텔 셀렉트숍 서비스 올댓호텔(All That Hotel)이 ‘봄맞이 에디션’을 출시한다고 8일 밝혔다. 코로나19 여파로 집 욕실의 청결 가치가 주목 받으면서 다양한 욕실용품이 각광받고 있다는 점을 공략한 상품이다.이번 에디션은 시그니엘 배스 타월

    2020-03-08 한지명 기자

  • 한화호텔앤드리조트, 임원 기본급 20% 3개월 반납… 경영위기 극복

    한화호텔앤드리조트가 코로나19로 인한 경영 위기 극복을 위해 적극적으로 나섰다. 코로나19 확산으로 여행레저업계가 비상경영에 돌입한 가운데, 한화호텔앤드리조트 임원은 기본급의 20%, 총지배인, 팀장 등 리더는 직책 수당을 3개월 간 반납하기로 했다고 4일 밝혔다.한화

    2020-03-04 임소현 기자

  • 롯데월드도 단축 운영… '코로나19' 장기화에 업계 긴장

    롯데월드 어드벤처가 '코로나19' 사태 장기화 조짐에 따라 운영 시간을 축소하기로 했다. 포토타임, 토크쇼 등 사람이 밀집할 수 있는 이벤트는 운영하지 않고 연간이용권 유효기간도 연장한다.4일 롯데월드에 따르면 롯데월드어드벤처는 기존 오전 9시 30분~오후 10시(주말

    2020-03-04 임소현 기자

  • "해외여행 포기했어요"… 조기귀국 여행객도 늘어

    #A(30)씨는 다니던 직장을 퇴사하고 유럽여행을 계획했다. 어머니와 지난달 16일 고대하던 유럽으로 떠났다. 프랑스와 체코, 오스트리아 등을 거쳐 유럽 현지를 여행하던 A씨는 결국 열흘만에 조기 귀국하기로 결정했다.  A씨는 "며칠 사이에

    2020-03-03 임소현 기자

  • '코로나19'에 사라진 투숙객… 소노호텔&리조트도 4월까지 축소 운영

    신종 코로나 바이러스 '코로나19' 지역사회 전파 확산에 따라 소비자들의 불안감이 커지는 가운데 소노호텔&리조트도 임시 축소 운영에 돌입했다.3일 소노호텔&리조트에 따르면 전국 소노호텔&리조트는 규모별로 다르지만 지난 2일부터 다음달 30일까지 2

    2020-03-03 임소현 기자
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