ADT캡스 "퍼스트브랜드 대상, 보안서비스 3년 연속 1위"

ADT캡스가 지난 18일 서울 콘래드 호텔에서 열린 '2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상' 시상식에서 보안서비스 부문 만족도 1위 브랜드에 3년 연속 선정됐다고 19일 밝혔다.

한국소비자브랜드위원회가 주최하는 '2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상'은 올해 15회째로, 홈페이지, 스마트폰, 일대일 유선조사 등 전국 소비자조사를 통해 브랜드별 만족도 및 선호도 조사를 실시, 약 65만건의 소비자 조사 결과를 바탕으로 수상 기업을 선정했다.

2015년, 2016년에 이어 보안서비스 부문 3년 연속 만족도 1위에 오른 ADT캡스는 물리보안 본연의 기능에 집중하는 전략으로 보안서비스 품질 향상을 위해 지속적인 노력을 기울이고 있다.

ADT캡스는 GPS 기반 최단거리 출동시스템, 출동우선순위 매뉴얼화, 연계추적관제시스템 등 보다 정교화하고 신속한 출동서비스를 구축했다. 그 결과 최근 2년 간 평균 출동시간 35%를 단축됐고, 10분 이내 출동률은 2배 이상 높이는 성과를 보였다.

또한 지난해에는 '스마트경비해제 서비스', '멀티뷰 3채널 카메라', '뷰가드 파워세이프' 등 혁신적 보안 제품을 대거 선보이며 보안 안정성과 정확성을 강화했다.

이와함께 ADT캡스는 보안기술연구소를 운영해 보안 관련 원천기술 개발 및 최신 보안상품 개발에 힘쓰고 있다.

ADT캡스 관계자는 "앞으로도 ADT캡스는 차별화된 보안솔루션과 지속적 서비스 품질 개선을 통해 고객에게 더욱 신뢰 받는 보안기업으로 거듭날 것"이라고 말했다.