고객 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 집전화번호, 집주소, 이메일주소 중 일부 정보 포함피해 고객, 하나투어 고객피해 구제위원회로 신고
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국내 여행업계 1위 업체인 하나투어가 해킹을 당해 고객 개인정보 100만 건이 유출된 것으로 드러났다.
하나투어는 지난 17일 자사 홈페이지에 사과문을 올리고 "유지보수 업체 직원의 PC가 악성코드에 감염됐음을 인지하고 조사하던 중 지난달 28일 개인정보 파일의 일부가 유출된 정황을 확인했다"고 밝혔다.
18일 하나투어에 따르면 유출 내용은 하나투어 이용고객 중 일부의 개인정보로 고객의 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 집전화번호, 집주소, 이메일주소 중 일부 정보를 포함하고 있다. 해당 개인정보 파일은 2004년 10월부터 2007년 8월 사이에 생성된 파일이다.
하나투어는 유출 사실을 인지한 즉시 해당 PC의 불법접속 경로를 차단하고 보완 조치를 취했으며 관계기관에 신고해 수사와 기타 필요한 조치를 취하고 있다. 고객들의 경우 피해가 발생했거나 예상되는 경우에는 하나투어 '고객피해 구제위원회'로 신고하면 필요한 조사를 거쳐 구제절차를 진행할 예정이다.
하나투어 개인정보 유출 여부는 하나투어 홈페이지에서 연결되는 '개인정보 침해사고 전담센터 사이트'에서 확인할 수 있다.
한편 서울 종로경찰서는 하나투어 서버 관리자 계정이 해킹당해 고객 정보가 유출됐고 유출된 정보를 빌미로 비트코인을 요구했다는 고소장이 접수돼 수사중이라고 밝혔다.