"고객민원 우선-금융사기 예방"… 농협상호금융, 소비자보호 결의대회

농협상호금융은 18일 금융소비자의 권익보호를 다짐하는 '소비자보호 실천 결의대회를 농협경주교육원에서 개최했다. 

이 자리에는 소성모 대표와 농·축협 상임이사, 상호금융 임직원들이 참석했다. 

이날 결의대회는 고객가치 중심의 소비자 권익보호와 민원감축 등 소비자보호 실천과제를 임직원에게 전달함과 동시에 금융소비자 권익보호와 고객 행복추구에 앞장서기 위해 진행됐다.

이날을 기점으로 전국 농·축협을에서 순차적으로 결의대회가 열릴 예정이다. 

'소비자보호 실천 결의문'에는 ▲모든 업무의 중심이 고객임을 명심하고 ▲고객민원을 최우선으로 해결하며 ▲금융사기피해예방에  온 힘을 다하고 ▲고객의 정보를 소중히 여기는 등 농·축협 고객 권익을 적극적으로 보호하고자 하는 뜻을 담았다.

소성모 대표이사는 "농·축협 소비자의 권익보호를 위한 우리의 적극적인 실천이 농업인과 국민에게 전달돼 함께 성장할 수 있도록  앞으로도 최선을 다하겠다"고 밝혔다.