수리비 청구·손해사정 기준 표준화로 수리비 분쟁 축소
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- ▲ 김한기 삼성화재애니카손사 경영지원팀장과 김민정 한성자동차 서비스 본부장이 대표로 상생 협력 실천 서약을 하고 있다.ⓒ삼성화재
삼성화재애니카손사는 경기도 일산에 위치한 삼성화재 글로벌캠퍼스에서 메르세데스 벤츠 공식 딜러 11개사와 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다.
삼성화재애니카손사는 합리적인 수입차 수리 문화를 정착시켜 적정한 자동차보험료 산출 토대 마련에 힘쓸 예정이다.
이번 업무 협약은 양사 간의 적정한 수리비 청구와 손해사정 기준을 표준화 하기 위해 추진됐다. 삼성화재애니카손사와 메르세데스 벤츠 공식 딜러사는 실무협의체를 구성하고, 공동 연구를 통해 청구 및 손해사정에 대한 표준 가이드를 제작했다.
또한, 표준 가이드가 현장에서 제대로 적용될 수 있도록 공동 교육을 추진하는 등의 노력을 지속해나갈 계획이다.
삼성화재애니카손사와 벤츠 공식딜러는 2012년부터 업계 최초로 글로벌 사고수리 공인 견적 프로그램인 아우다텍스(Audatex)를 도입한 것을 시작으로 사고수리 지원프로그램 개발 등 지속적인 협력관계를 구축해 왔다.
