서비스로봇 도입 매장 홍보효과 만족요식업 외 스크린 골프장 등 도입 중
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    KT 강북·강원광역본부는 수도권 북부와 강원도 지역에서 KT ‘AI 서비스로봇’을 도입한 매장 수가 100여 곳을 돌파했다고 5일 밝혔다.

    AI 서비스로봇은 서빙·퇴식·순회 기능을 가진 자율주행 방식의 로봇이다. 3D공간맵핑, 자율주행 기술 등 소프트웨어가 탑재돼 장애물 발견 시 피해서 목적지까지 이동한다.

    AI 서비스로봇을 매장에 도입한 소상공인들은 로봇 도입으로 인한 부수적인 홍보 효과에도 만족감을 표시하고 있다. 고양시 소재 AI 서비스로봇 도입 요식업 매장의 리뷰 208건 중 약 15%는 “신기하다”, “어린이들이 좋아한다”며 긍정적으로 평가하고 있다.

    AI 서비스로봇은 요식업 외에도 스크린 골프장, 병원, 호텔 등 다양한 업종에서 소상공인 디지털 혁신을 지원하고 있다. 고양시에서도 스크린 골프장과 호텔 등 서빙 업무가 필요한 업종에 AI 서비스로봇 도입을 진행 중이다.

    안치용 KT 강북·강원광역본부장은 "앞으로도 소상공인에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 혁신 기술 도입을 적극 지원하겠다”라고 말했다.