상담부터 보험설계까지 원스톱 처리영업 현장 니즈 IT기술로 구현
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    ▲ ⓒ리치앤코
    대형 보험대리점(GA) 리치앤코의 '보험추천시스템'이 베일을 벗었다.  

    리치앤코는 지난 19일 세빛섬 플로팅 아일랜드 컨벤션센터에서 '굿리치쇼(GoodRich Show)'를 개최하고 보험추천시스템을 공개했다. 

    리치앤코 측은 "보험 산업 분야에서 오랜 기간 축적된 인슈어테크 노하우와 기술력의 집약체"라며 "기존 시스템과의 연동성을 고려한 상담 프로세스의 혁신을 실현한 동시에, 영업 현장의 니즈를 IT기술로 구현함으로써 자사 설계사들이 영업 현장에서 보다 쉽고 빠르고 편리하게 업무에 활용할 수 있도록 했다"고 설명했다.

    보험추천시스템은 획기적 프로세스의 단축을 통해 보험료가 가장 저렴하고, 보험금이 가장 많은 인수조건이 반영된 실시간 보험상품 추천이 가능하며, 단 4번의 클릭으로 그 즉시 해당 조건에 부합하는 최적의 상품이 추천된다.

    아울러 보험추천시스템 적용으로 리치앤코 설계사들은 고객 상담 현장에서 즉각적인 보장분석과 보험추천, 보험설계를 통해 고객과 한 번의 만남에서 상담에서부터 설계까지 모든 과정이 굿리치 하나로 원스톱 처리가 가능해졌다.

    여기에 가입자 고지사항 입력을 통해 추후 계약 체결을 위한 원수사 심사 과정에서의 서류 보완, 인수 불가 등의 상황들을 사전에 파악할 수 있도록 챗봇 형태의 심사 가이드를 제공하고, 현재 고객이 가입 가능한 보험을 실시간으로 추천함으로써 고객들이 계약과 관련된 여러 번거로움을 미연에 방지할 수 있게 됐다.

    리치앤코 한승표 대표는 "리치앤코가 제공하는 차별화된 보험 가치와 혜택을 많은 소비자들이 경험하고 공감할 수 있도록 다양한 소통을 펼쳐나갈 것"이라며 "향후 서비스 사용성과 편의성 강화를 위한 지속적인 업데이트를 통해 GA업계를 리딩하는 기업으로서의 지위를 공고히 해 나갈 것"이라고 말했다.

    한편 이날 행사 1부에서는 온라인 플랫폼에 맞선 GA업계의 현황 및 문제점 진단과 보험 산업 디지털 전환에 대한 업계의 당면과제 점검에 관한 좌담회가, 2부에서는 이들에 맞선 GA진영의 대표주자로서 보험 혁신을 주도 중인 리치앤코만의 비전 공유 및 헷지(Hedge)에 대한 한승표 대표의 강연이 진행됐다.

    리치앤코는 내달부터는 대구권, 부산권, 광주권 등 전국에서 굿리치쇼 행사를 개최하며 시스템 설명회 및 우수 설계사 리크루팅에도 박차를 가할 계획이다.