LGU+, 부모나라 앱에 ‘AI 육아상담’ 서비스 탑재

LG유플러스가 AI를 활용한 실시간 육아 상담 서비스 ‘ixi 육아 매니저’를 출시했다고 22일 밝혔다.

부모의 자녀 양육 고민 해결을 돕는 애플리케이션 ‘부모나라’ 이용자들은 육아 전문 AI의 답변을 활용해 편리하게 필요한 육아 정보를 찾고 고민을 해결할 수 있게 됐다.

LG유플러스가 지난해 9월 출시한 부모나라는 영유아 부모들을 타깃으로 육아 필수 정보를 제공하는 애플리케이션이다. 육아와 놀이 고민을 편리하게 해결해주는 서비스로, 정식 출시 후 10개월 만에 누적 다운로드 10만 건을 넘어섰다.

이번에 부모나라에 추가된 ixi 육아 매니저는 실시간으로 AI가 육아 상담을 진행하는 서비스다. 부모가 실시간으로 질문을 올리면 ixi 육아 매니저가 빠르게 답변함으로써 육아 고민을 해결해준다.

ixi 육아 매니저를 활용하면 AI가 전문적인 답변을 실시간으로 제공해 문제를 해결할 수 있다. 부모나라, 아이들나라에서 참고할 만한 콘텐츠가 있는 경우에는 관련 콘텐츠도 제공해 문제 해결을 돕는다.

LG유플러스는 유명 전문가의 답변을 영상으로 제공하는 상담 서비스 ‘육아 상담소’도 선보인다. 부모가 고민을 담은 사연을 제출하면, 이용자의 프로필과 성향 진단 결과를 참고해 노규식 박사가 영상으로 답변을 제공한다.

이 밖에도 부모나라에는 아이를 키우는 부모들이 궁금해할만한 놀이 정보를 담은 ‘놀이 레터’, 아이들나라 시청 후 아이와 함께 할 수 있는 독서 활동을 담은 ‘도란도란레터’ 등 서비스가 추가됐다.

LG유플러스는 부모나라를 부모들의 육아 필수 서비스로 성장시키기 위해 LG유플러스의 자체 개발 AI 익시(ixi)를 활용한 다양한 서비스를 선보인다는 방침이다.

김대호 LG유플러스 아이들나라CO(Chief Officer)는 “앞으로도 부모들에게 차별화된 육아 경험을 제공하고, 부모들의 육아 동반자가 될 수 있도록 부모나라 서비스를 꾸준히 개선할 것”이라고 말했다.