양종희 KB금융 회장 "주주‧고객‧사회에 높은 가치 돌려줘야"

양종희 KB금융그룹 회장은 2일 "주주·시장·고객·사회에 더 큰 가치를 돌려드릴 수 있도록 효율과 혁신을 통해 KB의 체력을 더 탄탄히 만들겠다"고 밝혔다.

양 회장은 이날 오전 여의도 본점 신관에서 을사년(乙巳年) 새해를 맞아 그룹 임직원이 참석한 가운데 ‘2025년 시무식’을 열었다.

양 회장은 신년사를 통해 KB금융에 변함없는 신뢰와 성원을 보내주시는 고객, 주주, 직원에게 감사의 인사를 전했다.

양 회장은 “올해는 어느때보다 예측하기 어려운 혼돈과 격변이 예상되는 상황으로 고객과 시장의 불안감을 상쇄시킬 수 있는 ‘견고한 신뢰와 안정감’을 보여줘야 한다”고 강조했다.

이어 "지난해 발표한 기업가치 제고 계획 등을 흔들림 없이 이행할 것이며, 고객이 안심하고 KB를 믿고 거래할 수 있도록 주주와 고객의 가치제고를 최우선으로 생각하고 노력하겠다"고 밝혔다.

양 회장은 모두가 함께 성장할 수 있는 따뜻한 파트너십을 지속하자고 당부했다. 

그는 “빅테크, 플랫폼 기업과 함께 살아가고, 성장하는 공동의 생태계를 조성하여 돌봄사업과 소상공인 지원 등 더 큰 사회적 가치를 창출하는 든든한 버팀목 역할을 하겠다”고 약속했다.

양 회장은 또 “모든 비즈니스에 효율적으로 자본이 배분되고 있는지 살펴보고, 임직원 모두 고객과 회사 가치에 플러스(+)가 되도록 일하는 방식을 체화시켜야 한다”고 당부했다.

아울러 직원 한 명 한 명이 ‘고객과 만나는 채널’ 그 자체가 돼야 한다고 강조했다. 

이러한 효율을 바탕으로 업계의 표준으로 혁신을 주도하며 새로운 방식을 고객들에게 제안해야 하고, 이를 위해 고객이 있는 공간으로 찾아가는 대면채널 혁신을 추진하겠다고 했다.