창구·키오스크 배치 시뮬레이션, 최적환경 설계연구 성과 기반 산업 생태계 적용범위 확산
  • ▲ ⓒNC AI
    ▲ ⓒNC AI
    NC AI가 신한금융그룹과 금융권 피지컬 AI 도입을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다.

    이번 협약은 NC AI가 보유한 피지컬 AI 기술을 금융으로 확장하기 위함이다. 

    양사는 ▲디지털 트윈과 VLA(Vision-Language-Action) 모델 기반 협력과제 공동 발굴과 기획, 영상 데이터 기반 분석·활용 기술과 제도적 적용 가능성 검토를 추진한다.

    오프라인 영업점을 방문하는 고객의 환경을 개선하는 것이 최우선 과제다. 실제 현장과 영상 데이터를 토대로 고객의 이용 패턴, 대기 시간, 전반적인 운영 흐름을 정밀하게 분석한다는 계획이다. 디지털 트윈으로 구현된 가상 환경 내에서 창구 배치나 키오스크 구성 등의 변화가 미치는 영향을 사전에 시뮬레이션해 최적의 금융 환경을 설계한다.

    새로운 기술 도입에 발맞춰 고객 데이터 보호에도 만전을 기한다. 현장의 데이터를 수집하고 분석하는 과정에 비식별화 기술을 적용하는 등 안전한 정보 처리 체계를 구축한다.

    이번 협약은 디지털 트윈과 VLA 기술을 통해 오프라인 영업점의 물리적 환경을 지능적으로 시뮬레이션하고 최적화하기 위한 새로운 기준을 마련한다는 점에서 의미가 있다. 제한된 연구실을 넘어 변수가 많은 실제 금융 현장에 피지컬 AI 기술을 접목해 향후 공간 설계와 운영 최적화를 단계적으로 고도화할 수 있을 것으로 기대된다.

    NC AI는 최근 개발에 앞장서고 있는 월드모델 기술 고도화에 더욱 박차를 가한다는 계획이다. 연구 성과를 바탕으로 향후 다양한 산업 현장에 피지컬 AI 적용 범위를 확산한다는 방침이다.

    이연수 NC AI 대표는 “피지컬 AI의 금융권 도입은 물리 공간 혁신의 시작”이라며 “이번 협약을 기점으로 금융 환경의 혁신을 이끌고 국가 주요 산업 현장의 패러다임을 뒤바꾸는 글로벌 피지컬 AI 선도 기업으로 도약하겠다”고 말했다.