고동진 삼성전자 무선사업부 사장이 23일 오전 서울 서초구 삼성전자사옥에서 열린 '갤럭시 노트7 프레스 컨퍼런스'에서 갤노트7 관련 사태를 설명 후 단상을 내려오고 있다. 고 사장은 "그동안 고객 여러분과 통신 사업자, 유통 거래선, 협력사 분들께 불편과 심려를 끼쳐드렸다"며 "갤노트7 소손의 원인을 철저히 밝혀내고 개발, 제조, 검증 등 모든 프로세스에 대한 종합적인 재발장지 대책을 수립했다"고 사과했다.
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