신한생명, 모바일 보험약관 영상 설명 서비스 오픈

신한생명은 21일 고객이 보험약관 내용을 언제든지 편리하게 확인할 수 있는 '모바일 보험약관 영상 설명 서비스'를 오픈한다.

이번 영상 설명 서비스는 고객에게 전달된 '모바일 보험약관 서비스' 하단에 있는 동영상 실행 아이콘을 터치하면 이용할 수 있다. 

영상에서는 ▲보험계약의 성립 ▲청약철회 ▲계약의 무효 ▲계약 전 알릴 의무 등 보험가입시 꼭 알아야 할 보통보험약관의 주요 내용을 쉽게 풀어 설명해준다. 또 고객이 모바일 보험약관을 쉽게 사용할 수 있게, ▲다운로드 ▲목차이동 ▲단어검색 등 뷰어기능에 대한 활용방법도 영상으로 안내한다.

임승빈 신한생명 디지털전략팀장은 "소비자들의 눈높이에 맞춘 디지털 기술을 활용한 선도적 서비스를 제공하기 위해 이번 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 고객의 권리와 편의성을 증대시킬 수 있는 디지털 서비스를 지속적으로 개발해 리딩컴퍼니에 한걸음 더 나아가겠다"고 말했다.

신한생명은 향후 증권, 약관 등 보험계약서류 외에도 고객에게 제공되는 우편안내장을 모바일로 대체할 수 있는 서비스를 상반기 내 오픈할 예정이다.