KT 로밍 혁신 '통했다'…"350만 고객, 평균 87% 요금 인하 혜택 누려"

KT가 '로밍ON' 출시 1주년을 맞아 그동안 성과를 공개하고, 동유럽 국가 등 신규나라가 포함한 30개국 '로밍ON' 서비스 계획을 30일 밝혔다. 

'로밍ON'은 해외에서도 국내 요금과 동일한 초당 1.98원으로 로밍 음성통화를 이용할 수 있는 서비스다. 별도 신청없이 해당 국가를 방문한 KT 고객이면 누구나 이용 가능하며, 29일 기준 전세계 25개 국가에서 사용 가능하다.

KT 측은 출시 1년동안 '로밍ON' 서비스를 이용한 350만 고객을 분석한 결과, 로밍 통화 시간은 늘었지만 고객 부담은 줄었다고 설명했다. 1인 평균 통화시간을 전년 동기와 비교했을 때 '로밍ON' 시행 전 6분에서 11분으로 83% 증가했다.

반면 고객 1인당 평균 1만원 가량 부담하던 로밍 음성통화 요금은 1300원으로 대폭 낮아졌다. '로밍ON' 서비스 시행으로 고객들은 약 87% 수준의 파격적 통신비 인하 효과를 누린 셈이다. 실제 서비스 출시 전에는 11분 통화하는데 1만 8000원을 내야했던 점을 고려하면 1/10 미만으로 통신비가 줄었다.

아울러 KT는 6월부터 오스트리아∙체코∙폴란드∙헝가리 동유럽 4개국과 아일랜드에 '로밍ON'을 확대 적용한다. 이에 따라 '로밍ON'이 적용되는 국가는 기존 25개국에서 30개국으로 대폭 확대됐다.

박현진 5G사업본부장 상무는 "KT의 로밍 혁신이 더 많은 고객에게 돌아갈 수 있도록 '로밍ON' 국가를 지속적으로 확대하는 등 고객중심 차별화 서비스를 위해 계속 노력할 것"이라고 말했다.