네이버, 신한은행과 'AI 금융서비스 플랫폼 확장 MOU'

네이버가 신한은행과 '인공지능 기반 금융 서비스 플랫폼 확장을 위한 MOU'를 체결했다고 14일 밝혔다.

양사는 언어, 음성, 이미지 인식 및 처리 기술을 고도화해 AI 적용 금융서비스 포트폴리오를 확장하고 디지털 기반 신규 사업 발굴에 총력을 기울인다는 방침이다.

네이버는 "인공지능 플랫폼 클로바(Clova)를 운영하며 쌓아온 음성 처리, 챗봇 기술 등을 통해 신한은행 고객 센터 업무 자율화를 이루는 한편 OCR(광학 문자 인식) 기술을 통해 내부 문서를 자동으로 인식, 업무 효율성을 높이기 위해 주력할 것"이라고 말했다.

신한은행은 최고 수준의 네이버 이미지 인식 기술을 적용해 은행 문서 처리 정확도와 속도를 높이고, 안면 인식 등 신기술 금융서비스 도입에 나설 예정이다.

네이버 관계자는 "앞으로 더욱 넓은 영역에서의 포괄적 협업을 통해 새로운 가치를 만들어 나갈 것"이라고 말했다.