'디지털 전환 협업 및 신사업 기회 발굴 위한 MOU' 체결
  • ▲ 허세홍 GS칼텍스 사장(좌)과 한성숙 네이버 대표가 '디지털 전환 협업 및 신사업 기회 발굴을 위한 업무협약'을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다. ⓒGS칼텍스
    ▲ 허세홍 GS칼텍스 사장(좌)과 한성숙 네이버 대표가 '디지털 전환 협업 및 신사업 기회 발굴을 위한 업무협약'을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다. ⓒGS칼텍스

    GS칼텍스가 '디지털 전환(Digital Transformation) 협업 및 신사업 기회 발굴을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다.

    16일 GS칼텍스에 따르면 이번 MOU는 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 디지털 경쟁력을 강화하려는 GS칼텍스의 노력과 에너지 기업과의 협업을 통해 신규 사업 모델을 개발하고자 하는 네이버의 노력이 맞물려 맺은 결실이다.

    양사는 이번 MOU로 △GS칼텍스 사업장에 네이버 클라우드 활용 △기업용 메신저를 활용한 고객 커뮤니케이션 △업무영역에 AI 서비스 도입 등 에너지 사업 전반에 활용 가능한 디지털 기술개발 협업 논의를 시작하기로 했다.

    네이버 클라우드를 활용해 여수공장 및 주유소 모빌리티 서비스에서 발생하는 데이터를 안전하게 관리하는 방안을 논의한다. 특히 상반기 중 네이버 클라우드에 전기차 충전 및 결제 데이터를 수집, 관리하는 시스템을 구축하고 향후 모빌리티 통합 플랫폼 구축을 위한 테스트도 시작하는 방안을 검토 중이다.

    이와 함께 네이버의 기업용 메신저인 라인웍스를 활용, 고객으로부터 주문을 접수하고 고객에게 관련 정보도 제공하는 등 고객과의 커뮤니케이션 편의성 개선 방안을 논의할 계획이다. 일본 비즈니스 협업툴 시장점유율 1위를 차지한 라인웍스는 정보 공유 및 챗봇 등 협업을 위한 다양한 기능을 제공하며 정보보호 영역에서도 강점을 갖고 있다.

    뿐만 아니라 기존의 단순 반복적인 작업을 자동화하는 방안도 검토한다. 네이버의 AI 기술을 활용해 종이문서나 이미지에 기재된 문자를 인식, 데이터로 전환해 활용하는 한편 네이비의 검색엔진 기술을 활용해 사내 문서를 쉽고 빠르게 검색하도록 해 임직원의 업무효율을 높일 계획이다.

    양사 관계자는 "에너지 산업과 디지털 산업을 대표하는 양사가 산업 현장에서 새로운 비즈니스 가치를 창출하고자 협업한다는 점에서 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 양사가 디지털 혁신활동을 위해 사업경쟁력 강화와 고객들을 위한 다양한 편의서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.

    이번 MOU에 앞서 양사는 지난해 11월 협업 워크숍도 개최했다. 워크샵에서는 선진 IT기업의 혁신 방법론인 디자인씽킹(Design thinking)을 활용해 양사 협업 기회 및 신사업 아이디어를 논의한 바 있다.

    한편, GS칼텍스는 지난해 12월부터 전사적인 디지털 전환을 위해 '디지털 전환 마스터플랜 수립 프로젝트'를 추진하고 있다. 본 프로젝트는 디지털 기술을 활용해 개선 가능한 영역들을 발굴하고 중장기적인 디지털 전환 추진 목표와 로드맵을 도출하고자 추진하는 것으로, 이번 MOU도 전사적인 디지털 전환을 위한 기반 마련의 일환으로 진행됐다.