유튜브·채널K 실시간 채팅 통해 투자정보 제공
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키움증권은 고객 소통을 강화하기 위해 '고객과 소통해요(이하 고.소.해)' 시즌2를 편성해 채널K 및 유튜브 채널에 서비스하고 있다고 20일 밝혔다.
'고.소.해' 프로그램은 키움 게시판을 활용해 고객의 궁금증을 해결해주고 공유하는 고객 소통 프로그램으로, 게시판 질문 중 꼭 알아야 하는 팁을 소개하는 '꼬깔콘' 코너 등으로 구성돼 있다.
'고.소.해' 시즌2에서는 채널K 김수정 앵커가 직접 차트설정하는 방법, 투자정보 화면 활용법 등을 이해하기 쉽게 직접 시현해 설명하고 실시간 채팅을 통해 고객과 소통하며 진행한다.
키움증권 투자컨텐츠팀 담당자는 "'고.소.해'를 통해 투자자에게 도움이 되는 유용한 투자정보 제공은 물론 고객과 소통하는 기능을 강화해나가겠다"고 밝혔다.