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메트라이프생명, 고객 서비스 '최하위'…민원·청약철회율 2년 연속 '최고'
메트라이프생명의 민원발생률이 작년에 이어 올해 상반기에도 가장 높은 것으로 나타났다. 민원의 90%가 판매에서 나온 만큼 판매 채널의 문제가 있는 것으로 분석된다. 22일 보험업계에 따르면 전체 생보사의 올 상반기 평균 민원발생 건수(10만
2016-08-22 권호 -
‘4전5기’ 우리은행 민영화 본격 레이스 시작
우리은행 과점주주 방식 선택…오는 24일 매각 공고
정부가 또다시 우리은행 민영화를 시도한다.2010년 이후 벌써 5번째로 이번에는 경영권 매각에서 한발 물러나 과점주주 형태로 지분을 쪼개 팔기로 했다.22일 공적자금관리위원회는 예금보험공사로부터 ‘우리은행 과점주주 매각방안’을 보고 받고 이를 심의, 의결했다고 밝혔다.
2016-08-22 차진형 -
신한은행, 퇴직연금 전문센터 구축...고객관리 기능 강화
신한은행이 은행권 최초로 퇴직연금 전문 지원 조직을 구축했다.신한은행은 22일 퇴직연금 가입 고객 관리 강화와 전산업무 집중을 통해 업무 효율성 증대를 위한 '퇴직연금 전문센터'를 오픈했다고 밝혔다.신한은행은 최근 확정기여형(DC) 퇴직연금 가입자가 증가해 가입자 관리
2016-08-22 윤희원 -
하나카드, 금융분야 인공지능 서비스 발굴… ETRI와 업무협약 체결
하나카드와 하나금융그룹 IT 서비스 전문 기업인 하나아이앤에스, ETRI(한국전자통신연구원)는 금융 분야 인공지능 서비스 발굴을 위해 19일 업무협약을 체결했다.ETRI가 개발 중인 '엑소브레인'은 미래창조과학부에서 추진 중인 SW(소프트웨어)분야의 그랜드챌린지 과제로
2016-08-22 김은영 -
DGB생명, 금융·보험 지식 코칭 프로그램 'FC 토요 테마과정' 개최
DGB생명은 지난 20일 각 지역단별(수도/대구경북/남부) FC 생산성 및 판매 스킬 향상을 위한 'FC 토요 테마과정'을 진행했다고 22일 밝혔다. FC 토요 테마과정은 금융 및 보험 지식을 비롯하여 고객에 대한 효율적 접근 방법, 고객의 마음을 움직이는
2016-08-22 김문수 -
신협, 서산지역 250여명 무료 의료봉사 활동 가져
신협사회공헌재단은 지난 21일 충남 운산신협·열린의사회와 공동으로 지역민을 위한 무료 의료 봉사활동을 실시했다고 22일 밝혔다.신협생명·신협화재의 후원으로 실시된 이번 의료봉사활동에는 운산신협 임·직원과 재가요양센터 직원, 열린의사회 회원 등 약 50여명이 참여한 가운
2016-08-22 김은영 -
'저금리 여파' 한화생명 상반기 역마진 가장 커… 자산이익률 큰 폭 하락
저금리 기조 장기화 여파로 보험사의 투자수익률이 떨어진 가운데 부담 이율이 높아지면서 역마진에 대한 우려가 심화되고 있다. 현재 투자수익률로는 고객에게 돌려줘야하는 보험금을 감당하기 어려울 것으로 예상되기 때문이다. 22일 보험계에 따르면 4개 상장 생명보험회사의 올
2016-08-22 김문수 -
'통합 1주년 기념' KEB하나은행, 두리하나 적금·정기예금 선봬
KEB하나은행이 다양한 고객들을 위해 기존과는 차별화된 신상품을 출시했다.KEB하나은행은 은행 통합 1주년을 기념해 고객들과 진정한 하나가 되기 위한 염원이 담긴 '두리하나 적금·정기예금'을 출시한다고 22일 밝혔다. 이 상품은 금융거래 실적
2016-08-22 윤희원 -
생명보험사회공헌委, 대학생 119명에 장학금 2억5800만원 전달
생명보험사회공헌위원회는 22일 생명보험교육문화센터에서 대학생 및 대학원생 119명을 대상으로 장학금 2억5800만원을 지급하는 장학금 전달식을 개최했다고 밝혔다.이날 장학금 전달식에서 이수창 생명보험협회장은 "생명보험사회공헌 장학금이 장학생들의 꿈을 이루는데 디딤돌이
2016-08-22 권호 -
지키거나 혹은 뺏기거나…시금고 유치 熱戰 [4]
JB금융, 호남 지역 시금고 수성 의지 활활
전북, 광주은행의 지역 금고지기 수성 의지가 뜨겁다.최근 광주시의회의 조례개정 움직임이 있지만 JB금융지주 김한 회장이 직접 나서며 시금고 재유치에 성공하겠단 포부다.19일 업계에 따르면 호남 지역은 광주시, 전주시, 목포시 등 총 12곳의 금고계약이 올해 말 만료된다
2016-08-19 차진형 -
삼성화재, 전체 보험계약 부활의 70%가 '유예부활'… 내달 폐지
삼성화재 보험계약 부활 가운데 유예부활이 차지하는 비중이 70%에 달하는 것으로 조사됐다. 삼성화재가 계약 관리가 어렵다는 이유로 내달 중순에 유예부활을 폐지할 예정이지만 가입자들은 보험 계약을 살릴 때 주로 유예부활을 활용하고 있는 것으로
2016-08-19 김문수 -
신협, 취약계층 아동에 금융교육…15개 시·도 80개 지역신협 멘토링 결연
신협사회공헌재단은 한국사회복지협의회와 공동으로 대전 유성구 덕명동 소재 신협연수원에서 '신협 협동·경제 멘토링'발대식을 19일 개최했다.신협 협동·경제 멘토링은 전국의 신협과 인근 지역아동센터의 결연을 통해 신협 임직원이 취약계층 아동에게 금융교육과 건전한 성장을 돕는
2016-08-19 김은영 -
KB국민카드, 대형마트서 추석 선물 사전 예약시 30% 할인
KB국민카드가 내달 18일까지 이마트, 롯데마트 등 여러 대형마트 등에서 추석 선물세트 할인·상품권 제공·무이자할부 등 이벤트를 진행한다.국민카드는 19일 대형마트와 슈퍼에서 추석 행상 선물 세트를 사전 예약할 경우 최대 30% 할인, 마트 상품권 등을 제공한다. 우선
2016-08-19 김은영 -
베트남 진출 5년 만에 영업점 낸 부산은행
부산은행이 베트남 시장에 문을 두드린 지 5년 만에 호치민 영업점을 개소했다.부산은행은 19일 베트남 호치민 영업점을 개점하고 본격적인 영업에 나선다고 밝혔다.부산은행 호치민 지점은 현지 직원 11명을 포함해 총 15명의 직원이 영업 전선에 뛰어든다.주 영업 타깃은 베
2016-08-19 차진형 -
신한은행, 손바닥정맥에 이어 홍채까지 바이오인증 추가
신한은행도 ‘갤럭시노트7’ 흥행열차에 탑승했다.신한은행은 19일 캘럭시노트7에 추가된 홍채인증기능을 활용한 바이오인증 로그인 서비스를 신한S뱅크에 적용한다고 밝혔다.바이오 인증로그인 서비스는 노트7 사용자가 신한S뱅크를 통해 홍채정보를 등록한 후 바이오인증만으로 계좌거
2016-08-19 차진형





