• [데일리 IT 단신] KT, 고객센터 콜센터품질 10년 연속 최우수 ‘명예의 전당’ 입성 外

    ◆KT, 고객센터 콜센터품질 10년 연속 최우수 ‘명예의 전당’ 입성KT는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’ 이동통신부문에서 10년 연속 최우수 기업 선정으로 선정됐다.콜센터품질지수는 54개 업종, 217개 기업의 콜센터 서비스 품질과 고

    2025-01-23 김성현 기자

  • 이진숙, 탄핵소추안 기각에 직무 복귀… 2인체제 방통위 여전히 '가시밭길'

    이진숙 방송통신위원회 위원장이 174일 만에 위원장직에 복귀한다. 헌재로부터 2인 체제 적법성을 인정받았지만 향후 의결 활동은 여전히 순탄치 않을 것으로 보인다.헌법재판소는 23일 이진숙 방통위원장에 대한 탄핵소추안을 기각했다. 재판관 8인 중 인용과 기각 의

    2025-01-23 김성현 기자

  • “다음 집회 어디죠?”… 이통사, 이동기지국 배치에 ‘진땀’

    지난해 말 비상계엄 이후 이어진 탄핵 정국으로 전국 곳곳에서 대규모 집회가 열려 이동통신사가 진땀을 흘리고 있다. 대규모 인파가 모이면서 트래픽이 급격히 늘어나면서 서비스 장애가 일부 발생할 수 있어서다. 이동통신사는 원만한 서비스 제공을 위해 이동기지국을 지

    2025-01-23 강필성 기자

  • 이통3사, 24일부터 '갤럭시 S25' 사전예약 개시… 디즈니 투어 등 역대급 경품 걸어

    삼성전자의 플래그십 스마트폰 갤럭시 S25 시리즈가 공개되면서 이동통신사의 총성 없는 전쟁이 시작됐다. 주요 이통3사가 앞다퉈 파격적 할인과 경품을 제공하는 프로모션에 나서는 것. 전세계 월트디즈니 월드 투어부터 명품 지갑까지 등장했다.23일 통신업계에 따르면 SK텔레

    2025-01-23 강필성 기자

  • LG CNS, 공모주 일반 청약에 증거금 21조원 모여… 경쟁률 122.9대 1

    LG CNS가 21일과 22일 양일간 일반투자자 대상으로 공모주 청약을 실시한 결과, 21조원 이상의 청약 증거금을 모았다고 22일 밝혔다.회사에 따르면 일반 투자자 배정 물량 555만7414주에 대해 총 6억8317만1110주의 청약이 신청됐다. 경쟁률은 122.9

    2025-01-22 강필성 기자

  • 김태규 방통위원장 직무대행 “플랫폼 불공정 행위 막기 위해 제도 정비할 것”

    김태규 방통위원장 직무대행이 디지털 플랫폼의 불공정 행위를 막기위한 제도를 정비하겠다고 말했다.김태규 직무대행은 22일 방송통신인 신년인사회에 참석해 “올해 방통위는 디지털 미디어 동행사회를 실현하는 데 역량을 다하겠다”고 전했다.김 직무대행은 디지털과 AI 기술 발전

    2025-01-22 김성현 기자

  • 유영상 SKT 대표 “美 5000억달러 AI 투자 굉장한 일… 우리도 노력할 것”

    유영상 SK텔레콤 대표이사가 미국의 사상 최댜 AI 인프라 프로젝트 ‘스타게이트’와 관련 국내에서도 노력해보겠다는 포부를 밝혔다.유 대표는 22일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘2025 방송통신인 신년인사회’에서 ‘스타게이트’에 대한 기자들 질문에 “그것이 진짜라고 하

    2025-01-22 강필성 기자

  • 유영상 정보통신협회장 “디지털 혁신 가속화, AI로 도약하자”

    유영상 SK텔레콤 대표가 산업 전반에 디지털 혁신이 가속화되고 있다며 AI를 활용해 디지털 미래의 중심에 서자고 강조했다.유영상 대표는 22일 방송통신인 신년인사회에 한국정보통신진흥협회(KAIT) 협회장 자격으로 참석해 개회사를 발표했다.유 대표는 산업 전반에 걸쳐 A

    2025-01-22 김성현 기자

  • N-포커스

    트럼프 5000억 달러 투입 'AI 대국' 선언 … 한은 리더십 공백에 기술 후진국 전락 위기

     “5000억 달러(한화 약 718조원)라면 우리나라 한 해 국가 예산을 뛰어넘는 금액입니다. 지금까지도 그랬지만 투자규모에서는 경쟁은 고사하고 엄두도 낼 수 없습니다.”최근 대규모 AI 투자를 추진 중인 통신업계 관계자의 말이다. 21일(현지시간)

    2025-01-22 강필성 기자

  • [데일리 IT 단신] 네이버웹툰, 북미 작품 ‘스태그타운’ 헐리우드 영화 제작 결정 外

    ◆네이버웹툰, 북미 작품 ‘스태그타운’ 헐리우드 영화 제작 결정네이버웹툰의 모회사 웹툰 엔터테인먼트는 자사 영어 플랫폼 웹툰(WEBTOON)에서 연재 중인 호러 시리즈 ‘스태그타운(Stagtown)’이 실사 영화로 제작될 예정이라고 밝혔다.스태그타운은 네이버웹툰의 글로

    2025-01-22 김성현 기자

  • [IT 발품러]

    "해외여행 가기 전 비교해보세요"… 통신사별 로밍 요금제 '가격·혜택' 차이는?

    설 연휴를 앞두고 해외여행을 계획 중이라면 로밍 서비스를 고려할 만하다. 로밍 상품의 가격과 데이터 제공량이 비슷한 이통3사는 각종 혜택으로 차별화하며 고객 잡기에 나서고 있다.22일 업계에 따르면 이통3사는 해외에서 통신 서비스를 제공하기 위한 로밍 상품을 갖추고 있

    2025-01-22 김성현 기자

  • 방통위, '온라인 눈속임' 사례집 발간

    방송통신위원회는 이용자 피해를 줄이기 위해 ‘디지털서비스 이용자 보호를 위한 다크패턴 사례집’을 발간했다고 22일 밝혔다.다크패턴(온라인 눈속임)이란 이용자의 선택을 왜곡하거나 중요한 정보를 숨기는 등 이용자를 기만하려는 목적의 화면 또는 사용자 인터페이스(UI)를 의

    2025-01-22 김성현 기자

  • LGU+, 금융피해·PC 복구비용 보상하는 인터넷 요금제 출시

    LG유플러스가 보안 기능을 강화하고 서비스 이용 중 피해 발생 시 보상하는 ‘프리미엄 안심 보상 요금제’를 출시했다고 22일 밝혔다.프리미엄 안심 보상 요금제는 디도스(DDoS)나 랜섬웨어 등 물리적으로 기기를 손상시키는 악성 코드 배포 의심 사이트를 차단한다. 고객의

    2025-01-22 김성현 기자

  • KT, 보이스피싱 의심 전화 'AI 알림 서비스' 상용화

    KT는 인공지능(AI) 기술을 활용해 보이스피싱 의심 전화를 실시간으로 찾아내 경고하는 ‘AI 보이스피싱 탐지·알림서비스’를 상용화했다고 22일 밝혔다.KT의 AI 보이스피싱 탐지·알림서비스는 AI가 통화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 여부를 판단하고, 고객에게

    2025-01-22 강필성 기자

  • TMAP이 예측한 설 교통 상황… “연휴 전날인 24일부터 밀려요”

    이번 설 귀성길은 연휴 전날인 24일 오후 5시경 교통 정체가 최고조에 달하고, 귀경길은 설 당일인 29일 교통 정체가 가장 심할 것으로 예측됐다.티맵모빌리티와 SK텔레콤은 과거 티맵(TMAP) 명절 기간 이동 데이터를 바탕으로, 서울에서 광주, 부산, 대전, 강릉 등

    2025-01-22 강필성 기자
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