• LGU+ “올해 AICC 수주목표 350억원 … 상담사 대체 효과도 톡톡”

    LG유플러스가 올해 AI 컨택센터 수주 목표를 350억원으로 제시했다. 어시스턴트를 사용해 본 상담사들은 업무 효율성 개선 효과를 톡톡히 보고있지만 동시에 상담사 대체 효과도 나타나는 것으로 파악된다.LG유플러스는 27일 용산 사옥 지하 강당에서 ‘AI 상담 어드바이저

    2025-05-27 김성현 기자

  • [단독] CJ ENM, 영화 무단 리메이크한 중국 제작사들과 저작권 소송

    지적재산권(IP) 보호에 소극적인 중국에서 국내 대표적인 문화콘텐츠 기업 CJ그룹이 반격에 나섰다. 지난해 말 중국 텐센트(Tencent Holdings Limited) 등에 대해 저작권 권리침해 소송을 제기한 것. CJ ENM이 중국에서 중국 기업을 상대로 저작권 소

    2025-05-27 강필성 기자

  • SKT “유심 교체자 460만명 … "예약자 중 절반 이상 교체”

    SK텔레콤이 사이버침해 사고 이후 처음으로 유심 교체자가 교체 예약자를 앞질렀다. SKT는 27일 서울 삼화빌딩에서 진행된 일일브리핑에서 지난 26일 기준 유심 교체 31만 건을 통해 누적 459만명의 유심을 교체했다고 밝혔다.김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 “

    2025-05-27 강필성 기자

  • LGU+, AI 상담사로 콜센터 '효율성·수준' 개선 … "고객 시간도 절약"

    LG유플러스가 ‘AI 상담 어드바이저’를 콜센터에 도입하며 고객 상담 효율성과 수준을 높이고 있다고 27일 밝혔다.AI 상담 어드바이저는 상담사가 이용하는 AI컨택센터(AICC)에 적용돼 고객 전화를 받는 순간부터, 상담이 끝난 후 처리해야 하는 일까지 전 과정에서 도

    2025-05-27 김성현 기자

  • KT, 베트남 '비엣텔그룹'과 1300억원 규모 'AX 협력' 추진

    KT는 베트남 비엣텔그룹과 AX 협력을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 27일 밝혔다.이번 협약으로 KT와 비엣텔그룹은 ▲AX 컨설팅 ▲AI 사업 개발 ▲소비자와 중소기업용 솔루션 출시 ▲AI 데이터센터·클라우드 인프라 ▲AX 역량과 글로벌 개발 센터 ▲시장 공동 진

    2025-05-27 김성현 기자

  • 카카오, AI 신뢰성 검증 모델 ‘카나나 세이프가드’ 개발 … 3종 오픈소스 공개

    카카오는 AI 서비스의 안전성과 신뢰성을 검증할 수 있는 AI 가드레일 모델 ‘카나나 세이프가드’를 개발하고, 총 3종의 모델을 오픈소스로 공개한다고 27일 밝혔다.카나나 세이프카드는 카카오가 자체 개발한 언어모델 ‘Kanana’를 기반 기술로 활용했다. 한국어와 한국

    2025-05-27 김성현 기자

  • CJ올리브네트웍스, 글로벌기업 세일즈포스와 전략적 업무협약 … AX 혁신 가속

    CJ올리브네트웍스는 글로벌 AI CRM 기업 세일즈포스와 전략적 업무협약(MOU)을 체결, 고객의 AX 혁신을 가속화 한다고 27일 밝혔다.세일즈포스는 클라우드 기반의 고객관계관리(CRM) 플랫폼 전문 기업이다. 고객에 대한 360도 통합뷰 확보를 지원하는 C360,

    2025-05-27 강필성 기자

  • SOOP, 내달 5일로 '구독 서비스 개편' 연기 … 스트리머가 직접 후원금액·혜택 설정

    SOOP이 매월 일정금액을 후원하는 구독 서비스 개편을 27일에서 내달 5일로 연기했다. 이번 개편은 스트리머가 직접 후원 금액과 제공 혜택을 설정할 수 있는 것이 특징이다.26일 업계에 따르면 SOOP은 구독 서비스 개편 업데이트 내용을 홈페이지에 공지했다.개편 일정

    2025-05-26 김성현 기자

  • 네오위즈, ‘플레이엑스포’ 성료 … 1만5000명 팬들과 소통

    네오위즈는 지난 22일부터 25일까지 일산 킨텍스에서 열린 ‘플레이엑스포 2025’에 참가해, 부스 운영을 성황리에 마무리했다고 26일 밝혔다.나흘간 네오위즈는 ‘브라운더스트2’ 단독 부스와 인디게임관을 운영하며 오프라인 팬 소통에 집중했다.‘브라운더스트2’ 부스에는

    2025-05-26 강필성 기자

  • 오픈AI, 서울에 한국법인 설립 추진 … 국내기업과 AI 협력 기대

    오픈AI가 국내 법인을 설립하고 공식 진출한다. 제이슨 권 오픈AI 최고전략책임자(CSO)는 26일 서울 종로구 포시즌스 호텔에서 국내 언론과 만나 한국에 법인을 공식 설립하겠다는 계획을 밝혔다. 오픈AI는 수개월 내 서울에 첫 번째 사무소를 열고 국

    2025-05-26 강필성 기자

  • SKT 해킹 조사단, KT·LGU+ 이외에 네이버·카카오도 긴급점검

    SK텔레콤 사이버 침해 사건을 조사중인 민관합동조사단이 KT·LGU+ 등 타 통신사와 네이버· 카카오 등 주요 플랫폼사를 대상으로 긴급 점검을 진행 중이라고 26일 밝혔다.과학기술정보통신부는 SK텔레콤 사고 직후부터 유사 사고 방지를 위해 장관 주재 점검회의를 열고 ‘

    2025-05-26 김성현 기자

  • [데일리 IT 단신] 네이버클라우드, 하이퍼클로바X 30만 다운로드 돌파 外

    ◆네이버클라우드, 하이퍼클로바X 30만 다운로드 돌파 … 6월 추론모델 공개네이버클라우드가 지난달 24일 공개한 오픈소스 AI ‘하이퍼클로바X 시드’ 3종 모델이 출시 한 달여 만에 30만 다운로드를 넘어섰다.글로벌 AI 모델 공유 커뮤니티 ‘허깅페이스(Hugging

    2025-05-26 김성현 기자

  • 넷플릭스, 가격 인상에 더 끈끈해진 네이버와의 ‘동맹’ … "가입자 유입 늘어날 것"

    넷플릭스가 광고·베이직요금제 가격을 인상하면서 네이버와의 동맹이 더욱 강화되고 있다. 네이버플러스의 넷플릭스 광고요금제 서비스 가격이 기존 그대로 동결되면서 네이버 쏠림이 더욱 확대될 것으로 전망되기 때문이다. 즉 넷플릭스 자체로 유입되는 고객보다 네이버플러스

    2025-05-26 강필성 기자

  • 엔씨, 하반기 대형 신작 ‘아이온2’로 황금기 재현 시동 건다

    엔씨소프트(NC소프트)가 하반기 대형 신작 ‘아이온2’를 선보일 채비를 서두르고 있다. 전성기를 이끌었던 IP인 아이온을 바탕으로 부진한 흐름을 극복한다는 방침이다.26일 업계에 따르면 엔씨는 하반기 아이온2 출시를 앞두고 마케팅을 시작했다. 지난 13일에는

    2025-05-26 김성현 기자

  • LG CNS, AI 11개 직무 경력직 채용 … 연내 1000명 확보 목표

    LG CNS가 AI 직군 전 분야에 걸쳐 경력직 채용을 진행한다고 26일 밝혔다.이번 채용은 ▲AI 사이언티스트 ▲AI 엔지니어 ▲AI 아키텍쳐 ▲AI 애플리케이션 개발 ▲AI 분석·설계 ▲AI 인프라 기술 전문가 ▲AI 테크 컨설턴트 ▲AI 서비스 디자인 컨설턴트 ▲

    2025-05-26 김성현 기자
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