영업 재개 이통3사
소비자 혜택 늘리기 경쟁

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이통3사가 오는 20일 영업재개를 앞두고 총력전을 기울일 전망이다. 45일간의 순차 영업정지로 타사 단독 영업기간 동안에는 눈앞에서 가입자를 뺏기는 아픔을 겪어야 했다. 

16일 업계에 따르면 단독 영업중인 KT는 현재까지 21만 4000여 명의 번호이동 가입자를 유치, 단독 영업기간 동안 가장 많은 가입자를 모으고 있다. 하루 평균 1만 1000여 명 이상을 모은 셈이다. 5월 가정의 달 특수와 단말기 출고가 정책을 통한 저가 폰 전략은 가입자 순감을 이어오던 KT에게 단비였다.

때문에 LG유플러스는 지난달 5일부터 26일까지 22일 동안 모은 18만 7000여 명의 가입자 중 7만명이 넘는 가입자를 KT에 내줬다.

문제는 SK텔레콤이다. 지난 3월 13일부터 4월 4일까지 23일 단독 영업 기간 동안 모은 14만여 명의 가입자를 고스란히 KT에 빼앗겼다. 일각에서는 SK텔레콤의 차지하고 있는 50% 시장점유율이 무너졌을 수 있다는 이야기까지 나오고 있다. 

시장점유율 50%는 SK텔레콤이 갖고 있는 또 하나의 경쟁력이라 불린다. 올 초 박인식 SK텔레콤 사업총괄은 시장점유율 50%를 반드시 지켜내겠다고 강조했으며 황수철 최고재무책임자 역시 1분기 실적발표에서 "시장점유율 50%는 중요 자산"이라며 지속적으로 이어나가겠다는 의지를 보였다.

가장 먼저 SK텔레콤이 내세운 전략 카드는 '영업망 다지기'다. 최일선 고객접점 지점인 만큼 직원 서비스 역량을 강화하고 매장 점검에 나섰다. 전국 3300개 대리점을 대상으로 고객 서비스 교육을 진행하고 그에 따른 평가 및 보상 정책을 진행한다. 

이통3사 모두 출고가 인하 정책을 내놓는다면 공짜폰이 되지 않는 한 이슈는 그리 오래 가지 않을 것으로 보인다. 5월 가정의 달 특수로 부모님이나 초·중·고생들에게는 어필할 수 있지만 단말기 교체 시기가 빠른 우리나라 소비자들의 특성을 고려할 때 일반적인 소비자들은 최신 스마트폰에 더 집중될 전망이다.

최근 78만원대 가격으로 출시된 베가 아이언2, 비슷한 가격대의 소니 엑스페리아Z2, 이달 출시를 앞둔 LG G3, 내달 갤럭시S5 프리미엄, 8월께 출시될 것으로 보이는 아이폰6가 어떤 조건으로 팔리느냐가 이통3사의 실적을 판가름 할 수 있다. 

단말기 출고가 인하 정책 한창 가입자를 끌어모으던 KT는 전체 번호이동 수치 중 약 40%가 저가 단말기를 선택했다고 발표한 바 있다. 역으로 60%는 최신 단말기를 선택했다는 뜻이다. 

이에 업계에서는 영업재개와 함께 거대 보조금이 풀릴 것이라는 전망을 조심스레 내놓고 있다. SK텔레콤은 점유율 사수를 위해, KT나 LG유플러스는 그간의 순증세를 이어가기 위해 보조금을 뿌릴 수 있다는 것이다.