'규제+경쟁과열'로 '답' 없는 면세점·편의점… 해외로 해외로

면세점업계와 편의점업계가 해외 진출에 속도를 내고 있다. 국내에선 업체 증가로 경쟁이 치열해진 데다 규제 및 최저임금 인상까지 지속되면서 해외 시장을 통한 돌파구 마련이 필요한 시점이라는 계산 때문이다.

◇3년 새 시내면세점 2배 넘게 증가… "해외로 눈 돌리는 면세점"

24일 관련 업계에 따르면 면세점의 경우 시내면세점 특허권 추가에 따른 경쟁 심화 및 시장 포화 등에 따라 면세점 점유율 경쟁이 향후 더 치열해질 것으로 예상된다. 여기에 중국의 사드보복 이후 중국인 단체 관광객 회복이 더디게 이뤄지면서 국내 사업에 한계성이 나타나고 있다.

롯데면세점은 지난 21일 호주 JR듀티프리(JR DUTY FREE) 5개 지점 인수 본계약을 체결하고 해외사업 확대를 본격화하고 있다.

JR듀티프리는 오세아니아 7개 지점, 이스라엘 5개 지점을 운영하고 있으며, 지난해 매출은 6900억원을 기록했다. 데면세점이 인수하는 매장은 호주 4개 지점(브리즈번 공항점, 멜버른 시내점, 다윈 공항점, 캔버라 공항점), 뉴질랜드 1개 지점(웰링턴 공항점)으로 총 5개 지점이다.

롯데면세점은 글로벌 면세점의 운영 노하우를 바탕으로 2023년까지 오세아니아 최대 면세사업자로 올라서겠다는 각오다.  지난 2012년 인도네시아를 시작으로 현재 일본 긴자와 간사이공항, 미국 괌공항, 인도네시아 자카르타시내, 태국 방콕시내, 베트남 다낭공항, 나트랑깜란공항에 총 7개의 해외점을 운영하고 있다.

최근 발표된 상반기 공시 자료에 따르면 롯데면세점 해외점 매출은 전년대비 60% 신장하는 등 상승곡선을 그리고 있다.

신라면세점 역시 싱가포르 창이국제공항, 마카오 국제공항, 홍콩 첵랍콕국제공항, 태국 푸껫 시내면세점, 일본 도쿄 시내면세점 등 5곳의 해외 면세점을 운영하고 있다.

아시아 주요 허브 공항 면세점을 운영하면서 해외 매출도 지난해 7000억원을 올려 국내 면세점 사업자 중 가장 많은 해외 매출을 달성했다. 올해는 1조원을 넘어설 것이라는 전망도 나오고 있다.

면세점업계가 해외 시장을 공략하는 가장 큰 이유는 시장 경쟁 과다 때문이다.

서울시내 면세점은 지난 2015년 6개에 불과했지만, 올해 기준 13개로 늘었다. 올해 연말 현대백화점 면세점도 오픈 예정이어서 경쟁이 더 심화할 양상을 보이고 있다. 여기에 입국장 면세점 도입도 검토되면서 서울시내 면세점뿐만 아니라 공항면세점의 경쟁 과열도 예상된다.

익명을 요구한 한 관계자는 "2015년 6개였던 서울 시내면세점이 3년 만에 2배 넘게 증가하는 등 경쟁 과열 양상을 보이고 있다"라며 "면세점이 증가하면서 중국인 보따리상을 서로 유치하기 위해 거액의 송객수수료를 감수하는 기형적인 구조가 현재 국내 상황"이라고 어려움을 호소했다.