아현동 '화재' 신뢰 회복 나선 KT… '안전관리 체계' 대대적 변화 나서

KT가 지난해 발생한 아현지사 화재사고와 관련, 재발방지를 위한 안전관리 체계의 대대적인 변화를 예고했다. 

회사 측은 안전 전담부서 신설 계획과 함께 그룹사 및 협력사와의 동반자 관계 구축을 강조하는 등 고객 신뢰 회복을 위한 의지를 밝혔지만, 일부 의혹들은 여전히 풀어야 할 숙제로 남아 있는 상태다.

29일 관련업계에 따르면 황창규 KT 회장은 최근 열린 '2019년 그룹임원 워크숍'에서 그룹사 임직원들을 대상으로 기본과 원칙에 입각한 안전사고 재발방지책 시행을 주문했다.

이 자리에서 황 회장은 "완벽한 통신 네트워크를 위해 유지보수, 관리 프로세스, 조직 등을 근본부터 꼼꼼히 확인하고 점검하자"며 "그룹사 및 협력사와 관계도 동반자적 입장에서 챙기고 협업해야 한다"고 강조했다.

이에 따라 KT는 통신 관련 안전유지, 시설관리, 화재예방 등을 총괄하는 안전 전담부서를 신설할 예정이다. 해당 부서를 중심으로 미흡한 부분이 있었던 기존 안전관리 체계의 변화를 꾀한다는 계획이다.

이는 지난 17일 열린 KT 화재사고 청문회에서 재발방지책 마련에 대한 여야 의원들의 질타가 이어진 것을 일부 의식한 행보로 풀이된다. 

당시 증인으로 출석한 황 회장은 "일어나서는 안되는 화재가 발생해 무거운 책임감을 느끼고 있다"며 "완전 복구와 재발방지 대책을 탄탄히 하고, 잃은 신뢰를 빨리 회복하는데 모든 노력을 기울일 것"이라고 언급한 바 있다.

이 밖에도 KT는 소상공인 피해보상을 위한 상생보상협의체 발족을 비롯해 향후 3년간 4800억원을 투입하는 통신재난 대응계획을 수립하는 등 후속대책 마무리 작업에 속도를 내는 모습이다.

다만 아현지사 화재와 관련한 일부 의혹들로 인해 황 회장 등 경영진의 책임론을 주장하는 목소리는 여전히 높은 상황이다. 앞서 열린 청문회에서 제기된 KT의 소방청 조사 방해 및 협력사 외압 의혹이 그 배경이다.

청문회에서 박선숙 바른미래당 의원은 소방청의 'KT 통신구 화재 조사경과 일지'를 앞세워 KT가 소방청의 조사 과정에 의도적으로 방해행위를 가했다고 지적했다. 일지에는 KT 관계자가 조사 과정에서 제대로 답변하지 않거나 면담을 미뤄 화재사고와 관련된 기기제원 및 내부 구성도 등의 자료를 받지 못한 정황이 기록된 것으로 전해졌다.

KT가 협력사들을 대상으로 직간접적인 외압을 행사했다는 주장도 있다. 김성수 더불어민주당 의원이 공개한 KT가 협력사에 보낸 공문에는 사업장 또는 시설물에 대한 정보를 제공할 경우 협력사 평가 시 불이익이 발생할 수 있다는 내용이 적시됐다. 특히 해당 공문에는 황 회장의 직인이 찍혀 있어 논란이 되기도 했다.

해당 의혹들에 대해 황 회장은 관련 내용을 보고 받지 못했다거나 처음 듣는 내용이라고 답변한 상태다.

일각에서는 재발방지를 위한 대규모 투자 등 끊임없는 노력에도 불구, 이 같은 의혹들을 해소하지 못할 경우 책임 회피에 따른 비난만 도마에 오를 수 있다는 관측도 나오고 있다.

한편 황창규 회장은 아현화재의 원인으로 관행과 타성을 지적하며 "뼈저린 반성과 근본적이고 확실한 변화만이 고객과 국민의 신뢰를 회복하는 길이 될 것"이라고 피력했다.