조선호텔, 외부에서 보이는 여성 사우나에 사과문 게재“즉시 시정 조치 중, 고객 사생활 보호 철저히 할 것”
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조선호텔앤리조트의 5성급 호텔인 ‘그랜드 조선 제주’가 여성 사우나, 화장실 등의 외부 노출이 대해 사과했다.그랜드 조선 제주 임직원은 16일 홈페이지 사과문을 통해 “힐 스위트 사우나 이용과 관련해 여성 사우나 내 일부 공간 이용시 유리 차단 코팅의 일부 누락과 블라인드 시간대 운영으로 고객께 불편함을 끼쳐드려 깊이 사과 말씀 드린다”고 밝혔다.이어 “해당 사우나는 운영을 중단하고 미비점을 면밀히 파악하여 즉시 시정 조치하고 있다”며 “이를 계기로 고객의 사생활 보호에 대해 가이드를 더욱 철저하고 동일 사례가 발생치 않도록 적극 대처하겠다”고 말했다.앞서 그랜드 조선 제주의 한 투숙객은 포털 사이트에 “1박에 80만원이 넘는 돈을 내고 남들이 보는 앞에서 알몸으로 샤워하는 수모를 당했다”면서 “호텔측이 이런 내용을 공지하지 않아 다른 이용자들은 피해 사실조차도 모르고 있다”고 토로한 바 있다.