KT 콜체크인 도입소상공인 무상 보급단일 지자체 중 최다 4만회선 운영
  • KT는 고양시와 전화 한 통이면 간단히 출입 등록이 가능한 '고양 안심콜 출입관리시스템' 운영을 주요 내용으로 하는 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다.

    고양시는 코로나19로 방역관리가 강화된 식당 등 다중이용시설을 방문할 때마다 출입명부 작성으로 불편을 겪는 시민들을 위해 작년 9월 지자체 중 최초로 '안심콜'을 도입해 운영 중이다. 고양시를 시작으로 전국의 많은 지자체에서 해당 서비스를 도입하고 있다.

    'KT 콜체크인' 서비스 도입은 코로나19 출입명부 작성이 의무화된 고양시 전 다중이용시설로 안심콜을 확대하기 위해 080 전화를 보유한 KT와 협의를 통해 안심콜 운영방식으로 상용화됐다.

    이번 업무협약에 따라 KT와 고양시는 기존 안심콜 2만회선에 추가되는 2만회선을 포함한 총 4만회선의 안정적인 운영을 위한 인프라 및 플랫폼 구축과 이를 확산 보급할 예정이다.

    고양시가 안심콜을 확산 보급하는 데는 코로나19로 출입명부 작성이 의무화되어 소상공인이 출입관리 대신 본연의 업무에만 매진할 수 있게 해달라는 요청이 반영됐다. 또한 QR코드 방식은 스마트폰 사용이 익숙지 않은 시민들의 불편함과 수기 명부 작성 시 개인정보 유출에 대한 우려가 있었다.

    KT 는 고양시가 시민들을 위한 ICT 기반의 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 협력할 계획이다. 이미 KT와 고양시는 안심콜 외에도 공유자전거 '타조(TAZO)'를 함께 운영하고 있다..

    유창규 KT 강북·강원법인고객본부장은 "KT는 정확한 출입시간과 방문자 확인이 가능한 안심콜 서비스가 고양시의 코로나19 방역 지원에 도움이 될 수 있도록 안정적인 운영에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.