LGU+, 매장 내 ‘중고폰 진단센터’ 전국 100개 확대

LG유플러스가 ‘우리동네 중고폰 진단센터’(이하 U+진단센터)를 전국 100개로 확대한다고 11일 밝혔다.

5월부터 글로벌 1위 데이터 삭제 진단 서비스 업체 ‘블랑코코리아’와 업계 최초로 중고폰에 저장된 데이터를 완벽하게 삭제하는 U+진단센터를 운영하고 있다.

앞서 LG유플러스는 2월부터 두 달간 중고거래 플랫폼 ‘당근’과의 제휴를 통해 시범 서비스를 진행하며 데이터 삭제에 대한 고객들의 수요를 확인한 바 있다. U+진단센터를 공개한 5월 첫 달과 비교해 지난달 말 이용자는 2개월 만에 12배 증가했으며, 6월과 비교해도 7배 증가했다.

5월 22개 매장에서 정규 서비스를 시작한 이후 6월 말 기준 수도권과 주요 광역시를 중심으로 63개 매장으로 확대했다. 이어 이달 말까지 전국 100개로 확대해 중고폰 거래 시 개인정보 유출 위험에서 벗어날 수 있도록 도울 방침이다.

이현승 LG유플러스 옴니채널 CX담당(상무)은 “중고폰 시장이 급속도로 성장하는 상황에서 개인정보가 완전히 삭제되지 않아 고객들이 피해를 보지 않도록 고객들이 믿고 중고폰을 거래할 수 있는 환경을 조성하기 위해 힘쓰겠다”며 “U+진단센터가 고객들에게 차별적인 개인 간 중고폰 거래 경험을 제공할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.