구글 클라우드 전문기업 인증 5번째생성형 AI 기술력, 서비스 역량 입증
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    LG CNS가 구글 클라우드의 ‘생성형 AI 전문기업’ 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.

    구글 클라우드가 운영하는 전문기업 인증은 각 기술 분야의 실제 비즈니스 적용 사례, 임직원의 기술 역량 등을 검증해 부여하는 자격이다.

    LG CNS는 생성형 AI 전문기업 인증을 통해 기술력과 서비스 역량을 인정받았다. 앞서 구글 클라우드로부터 ▲클라우드 전환 ▲인프라 ▲데이터 분석 ▲머신러닝 등 4개 영역에서 전문기업 인증을 획득한 바 있다.

    생성형 AI 전문기업 인증을 받기 위해서는 생성형 AI 기술을 활용한 서비스 개발과 구현 역량에 대해 구글 클라우드가 제시하는 기준을 충족해야 한다. 또한 머신러닝과 데이터 엔지니어, 클라우드 개발 등 구글 클라우드가 인정하는 자격증을 보유한 직원수가 일정 수준 이상이어야 한다.

    LG CNS는 구글의 생성형 AI 서비스에 파인튜닝, 검색증강생성(RAG), 프롬프트 엔지니어링 등 전문화된 기술을 결합해 기업 고객들의 비즈니스 혁신을 이끌고 있다.

    예를 들어, 구글의 의료분야 특화 생성형 AI인 ‘메드LM(MedLM)’을 기반으로 A사가 보유한 방대한 데이터를 파인튜닝했다. 또한 건설기계 제조기업 B사의 대고객 서비스 개선을 위해 콜센터 상담 업무에 생성형 AI 챗봇도 구축했다. 구글 클라우드의 AI 머신러닝 플랫폼 ‘버텍스 AI’로 구현한 챗봇에 검색증강생성(RAG) 기술을 적용하는 방식이다.

    김태훈 LG CNS 클라우드사업부장(전무)은 “기업 고객의 비즈니스에 최적화된 클라우드 기반 생성형 AI 서비스를 통해 차별적 고객가치를 제공해나갈 것”이라고 말했다.