미개선시 최종 발송중단 조치 진행실시간 AI 보이스피싱 탐지 예고
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    SK텔레콤은 불법스팸 발송량이 많은 일부 문자 중계사에 대해 전송속도 제한 조치를 시행했다고 21일 밝혔다.

    이번 조치는 스팸문자가 급증하며 사회적 문제로 대두되고 있는 상황에서 불법스팸 발송을 억제하기 위함이다. SK텔레콤 비즈메시징 서비스를 이용하는 문자 중계사와 이용약관에 근거해 시행됐다.

    SK텔레콤은 7월 문자 중계사가 과도한 불법스팸 문자를 발송할 경우 발송을 직접 제한하는 등의 관리 강화 방침을 담은 공문을 국내 모든 문자 중계사에게 전달하며 불법스팸 저감에 대한 의지를 표명한 바 있다.

    이후 다량의 불법스팸 발송이 지속되고 있는 중계사에 대해 추가 공문 발송, 경고와 관리조치 예고 등을 통해 불법스팸 관리 강화를 요청해왔다. 일부 중계사의 불법스팸 관리가 여전히 미흡해 17일부로 제한 조치를 시행하게 됐다.

    이번 조치로 해당 문자 중계사는 비즈메시징 서비스의 전송속도가 제한된다. 조치 이후에도 개선되지 않을 경우 최종적으로는 발송 중단조치까지 이어지는 등 실질적으로 서비스 운영에 영향을 미칠 수 있다는 점에서 자정 노력을 이끌어내는 효과가 있을 것으로 기대된다.

    한편, SK텔레콤은 이번 조치 외에도 올해 불법스팸 문제 해결을 위해 지속적인 노력을 기울이고 있다.

    지난 8월 불법스팸 대응을 위해 전사 TF를 출범시켰다. 송수신 문자에 대한 필터링 정책 업데이트 시간을 종전 1일 1회에서 10분당 1회로 단축했고, 불법 스팸 발송번호 등록기준을 보다 엄격하게 하는 등 필터링 기준도 대폭 강화했다.

    SK텔레콤은 “본인인증 서비스 앱 PASS에 제공 중인 ‘PASS 스팸필터링’을 통해 지속적인 불법스팸 차단 노력을 기울이고 있다”며 “내년 상반기 온디바이스 AI기반 실시간 보이스피싱 탐지 서비스를 선보일 예정”이라고 말했다.