맞춤형 돌봄서비스, 발달장애인 도전행동 절반 이상 완화

자해나 타해와 같은 '도전행동'이 심한 발달장애인에게 맞춤형 돌봄서비스를 제공한 결과, 절반 이상의 이용자가 완화된 행동을 보인 것으로 나타났다.

보건복지부는 7일 '2025년 최중증 발달장애인 통합돌봄서비스 만족도 조사' 결과를 이같이 발표했다.

최중증 발달장애인 통합돌봄서비스는 도전행동이 심해 기존의 돌봄서비스를 받기 곤란했던 발달장애인에게 맞춤형으로 일대일 돌봄을 제공하는 서비스로 지난 2024년 6월부터 시행됐다.

이번 만족도 조사는 작년 11월 6일부터 11월 28일까지 최중증 발달장애인 통합돌봄서비스를 3개월 이상 이용한 발달장애인 648명과 보호자 530명을 대상으로 실시됐다.

조사 결과 우선 보호자의 76.6%는 서비스 이용을 통해 휴식 등 개인시간을 확보할 수 있었다고 응답했다. 이어 72.6%는 돌봄 스트레스가 완화됐으며, 54.2%는 정서적으로 안정됐다고 평가했다.

보호자의 관점에서 본 이용자는 서비스 이후 △정서적 안정 68.9% △도전행동이 완화 56.8% △일상생활 능력 향상 33.4% 등으로 효과를 보였다.

이에 따라 '서비스 지속 이용 의향'은 98.3점, '주변에 추천 의향'은 96.2점으로 매우 높게 나타났다. 서비스 이용 시 가장 만족도가 높았던 프로그램으로는 '여가활동', 가장 확대됐으면 하는 프로그램으로는 '정서·행동안정 지원'이 꼽혔다.

서비스 개선사항으로는 맞춤형 프로그램 강화, 이용시간·인원확대, 돌봄인력 충원에 대한 요구가 컸다.

복지부는 서비스 내실화를 위해 올해부터 주간 그룹형 서비스 단가를 3만1086원으로 높이고 종사자들에게 지급하는 전문수당은 20만원으로 인상했다. 지난해 본예산 대비 각각 6156원, 15만원 오른 금액이다.

차전경 복지부 장애인정책국장은 "정부는 발달장애인 돌봄에 대한 국가의 책임을 다하고 최중증 발달장애인 지원을 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.