BNK부산은행, '시니어 서포터즈' 확대 … 시니어 일자리 창출 기여

BNK부산은행은 시니어 고객 맞춤 금융서비스를 강화하고 지역사회 시니어 일자리 창출에 기여하기 위해 기존 '시니어 서포터즈' 제도를 확대 운영한다고 18일 밝혔다.

시니어 서포터즈는 영업점을 방문하는 고령 고객을 대상으로 △자동화기기(ATM) 이용 △공과금 납부 △모바일뱅킹 설치 등 각종 금융 업무에 대해 안내하고 있다. 

부산은행은 은행권 최초로 시니어 서포터즈 제도를 도입해 운영하고 있으며 올해 3월부터 시니어 서포터즈 10명을 추가 채용해 총 36명 규모로 확대했다. 또한 올해 상반기 중 추가 채용을 통해 약 60여개 영업점까지 배치 범위를 넓힐 계획이다.

이번 확대 운영은 정부의 시니어 일자리 확대 정책 기조에 발맞춰 지역 내 양질의 시니어 일자리를 창출하고, 지역사회와 상생하는 ESG 경영을 실천하기 위해 추진됐다.

김용규 부산은행 경영기획그룹장은 "시니어 서포터즈 제도는 시니어 고객에게 보다 편리한 금융서비스를 제공하는 동시에 시니어 세대에게 의미 있는 일자리를 제공하는 상생 모델"이라며 "앞으로도 고령화 시대에 대응한 금융서비스를 지속적으로 확대하고 지역사회와 함께 성장하는 금융기관이 되도록 노력하겠다"고 말했다.