개인정보 유출 사고 사과 … 고객 신뢰 회복 노력"2차 피해 방지 조치·사실관계 충분히 반영 안돼"쿠팡 파트너스 판단도 반박 … "적법하게 운영"
  • ▲ 쿠팡 신선센터 ⓒ뉴데일리DB
    ▲ 쿠팡 신선센터 ⓒ뉴데일리DB
    쿠팡이 개인정보보호위원회의 6000억원대 과징금 처분에 대해 유감을 표하며 법적 대응을 예고했다. 개인정보 유출 사고에 대해서는 사과했지만 2차 피해 방지를 위한 조치와 사실관계가 충분히 반영되지 않았다는 입장이다.

    쿠팡은 11일 입장문을 통해 "이번 개인정보 유출 사고로 인해 고객과 국민께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다"며 "개인정보 보호 프레임워크를 더욱 강화하고 새로운 의지로 고객 신뢰 회복을 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

    그러면서 "데이터 유출 사태와 관련해 2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 개인정보위원회의 결정에 충분히 반영되지 못한 점을 유감스럽게 생각한다"고 했다.

    앞서 개인정보위는 전날 전체회의를 열고 쿠팡에 과징금 6246억8100만원과 과태료 1680만원을 부과하기로 의결했다. 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에 대해서도 개인정보 수집·이용 및 민감정보 처리 제한 위반을 이유로 과징금 2억4800만원을 부과했다.

    개인정보위는 쿠팡이 인증 서명키 관리와 접근통제 등 기본적인 안전관리 체계를 소홀히 해 약 3755만명의 개인정보가 유출된 것으로 판단했다.

    또 타사 웹·앱에 접속한 회원 약 1117만명의 온라인 활동기록을 법적 근거 없이 수집해 저장한 점도 제재 사유에 포함했다.

    쿠팡은 쿠팡 파트너스와 관련한 판단에도 반박했다. 쿠팡은 "쿠팡 파트너스는 수천 명의 국내 크리에이터, 블로거, 소상공인들이 상품을 추천하고 수익을 창출하는 프로그램"이라며 "다른 글로벌 기업들과 동일한 제휴 모델을 사용해 고객 데이터를 보호하고 적법하게 운영하고 있다"고 설명했다.

    쿠팡은 "개인정보보호위원회로부터 공식 의결서를 수령한 후 법적 절차를 통해 사실관계가 명확하게 규명되길 기대한다"고 밝혔다.