전담 조직과 책임소재 규정, 신뢰성·보안성 방점하반기 TF 구성, 시범사업 운영방안 등 검토
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    정부가 금융권 인공지능 전환(AX)을 뒷받침하기 위해 새로운 규율체계를 도입한다. 금융회사 전반에 적용되는 인공지능 자율규제 틀이 개정되면서, 향후 AI 에이전트 도입 등 금융권의 디지털 혁신이 한층 빨라질 전망이다.

    금융위원회는 18일 권대영 부위원장 주재로 ‘금융권 인공지능 전환(AX) 현장 간담회’를 개최하고 ‘금융분야 인공지능 가이드라인’ 개정안을 발표했다. 간담회에는 금융지주와 카드사, 핀테크 등 업계와 유관기관이 참석했다. 

    앞서 2021년 금융위는 금융 AI 가이드라인을 내놓은 바 있다. 주요 내용으로는 ▲3중 내부 통제장치 마련 ▲데이터 정확성·안전성 확보 ▲금융소비자 권리 보장 ▲투명성·공정성 제고 등 AI금융서비스에 대한 신뢰도를 높이는 데 중점을 뒀다.

    개정 가이드라인은 업종이나 업무에 상관없이 AI를 활용하는 모든 금융회사가 준수해야 하는 자율규제로 핵심적인 7대 원칙을 제시했다. 미토스 대응과 망분리에 따른 보안강화 등 최근 이슈가 반영된 것이 특징이다. 개별 금융회사는 보유한 인적·물적 자원, 인공지능 활용 범위와 서비스 위험수준 등을 종합적으로 고려해 자율적으로 가이드라인 적용 수준을 결정할 수 있다. 

    7대 원칙은 ▲거버넌스 ▲합법성 ▲보조수단성 ▲신뢰성 ▲금융안정성 ▲신의성실 ▲보안성이 포함됐다. 전담조직을 구성하고 관련 법규를 준수하는 한편, 소비자 이익을 최우선으로 해 신뢰도 높은 데이터와 모델을 사용하고 보안성을 점검해야한다는 차원이다.

    정부는 22일로 예고한 가이드라인 시행일에 맞춰 거버넌스 원칙을 구체화한 ‘AI 위험관리프레임워크’와 금융보안원의 ‘AI 보안 안내서’를 함께 배포한다. 현장의 애로사항을 해소하기 위한 ‘안내데스크’도 운영 예정이다. 하반기부터는 TF를 구성해 AI 도입 시 위험관리 방안과 AI 에이전트 테스트 추진을 위한 시범사업 운영방안 등 세부과제를 검토한다는 계획이다.

    권 부위원장은 “금융권 AX를 통해 금융의 부가가치가 높아지면 그 혜택은 더 낮은 비용과 빠른 심사, 맞춤형 서비스로 국민과 기업에게 돌아갈 것”이라며 “AI의 자율성과 학습 능력에 맞는 규제·감독체계를 새로 짜서 기울어진 운동장을 방지하는 등 AI시대 금융의 새로운 틀을 만들어 가겠다”고 말했다.