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[기업과 기업 간 문서유통 (B2B)]문서 송·수신, 제안서 접수, 전자계약, 업무자료 등.[기업과 개인 간 문서유통 (B2C, C2B)]고지서(전기, 가스, 통신, 카드 등), 증명서(졸업, 성적, 실적, 재직 등) 신청 및 발급계좌 가입신청서, 대출신청서, 개인정보동의서, 정보변경신청서 등.[개인과 개인 간 문서유통 (C2C)]계약업무(부동산거래, 물품거래 등) 및 중요문서 송·수신.[정부와 기업·개인 간 문서유통 (G2B, G2C, B2G, C2G)]민원서류(인·허가 신청서, 주민등록등본, 출생·사망 신고 등)세무서류(국세, 지방세, 과태료 등), 고지서·통지서 등.
현재 정부에서는 샵메일 활성화를 위해
전자문서 유통 비즈니스 모델 사용 기업 대상으로
최초 등록 수수료를 감액해 주고 있다.
전자세금계산서를 첨부해 보낼 때에도
이용수수료를 면제해준다.

▲ 샵메일을 통한 전자문서 유통 과정.