금융상품부터 부동산-세무 상담서비스까지 한 번에 OK종합적이고, 든든하고, 편안한 자산관리 받을 수 있어
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체계적인 자산관리에 대한고객 요구 증가에 따라[KB국민은행]이 지난 2011년 10월 4일출시한 자산관리 서비스 브랜드인[STAR TABLE(스타 테이블)]이의 인기가 사그러들지 않고 있다.이 상품은고객의 자산관리가 이뤄지는 금융테이블,즉 자산관리의 장(場)을 뜻하는 브랜드로,자산관리 서비스의 초점을
기존 고액 자산가 중심에서일반 고객 중심으로 확대한 것이 특징이다.27일 국민은행에 따르면
이 특화된 고급서비스는
고객이 누구든가까운 지점을 방문해본인의 재무상황에 맞는체계적이고 종합적인 자산관리서비스를 받을 수 있다.◆ 종합적인 자산관리“예·적금, 펀드, 보험 등금융상품뿐 아니라,부동산, 세무 등에 이르기까지개인의 재무설계는다양한 구성요소를 고려해 이루어져야 한다.일부 상품에 치중한 자산관리는진정한 자산관리라고 할 수 없다”이 것이 [STAR TABLE]의 첫 번째 철학이다.STAR TABLE은[KB Star Plan] 시스템을 통해전 금융상품을 고려한 포트폴리오 설계를 실현하며,그 외 세무, 부동산, 법률 전문가의 일대일 맞춤식 상담을방문, 유선, 세미나의 형식으로 다양하게 제공하고 있다.이는 포괄적이고 종합적인 분석을 통해최선의 자산관리 솔루션을 제시하는 것이다.특히 KB국민은행은2012년 0세부터 100세까지의생애주기별 맞춤형 노후 준비 및 설계 서비스인[KB골든라이프]와부동산 DB를 기반으로부동산과 금융이 결합된맞춤형 부동산 정보 제공 및 상담 서비스[KB부동산R-easy(알리지]’ 서비스를 연이어 출범,노후설계와 부동산 자산관리까지 아우르는one-stop 종합자산관리서비스를 제공하고 있다.또,KB국민은행은고객의 인생 동반자로서 고객의 꿈(Dream)을 이루어 드리기 위한[STAR TABLE 드림 서비스]를 시행,문화·교육·창업·여행 등다양한 분야로 구성된고품격 고객 참여형 비금융 서비스를 제공하고 있다.◆ 든든한 자산관리“고객의 소중한 자산관리는믿을 수 있고 든든해야 한다”STAR TABLE의 두 번째 철학이다.STAR TABLE은KB국민은행의 경험과 노하우를 바탕으로체계적이고 과학적인 자산관리를 제시한다.고객에게 제안되는 STAR TABLE의 자산관리 전략은[KB국민은행], [KB투자증권], [KB자산운용] 등각 분야의 이코노미스트, 애널리스트, 포트폴리오 매니저등의전문가들이 모여체계적인 시장분석 및 전망을 토대로 수립한market view를 근거로 수립 된다.또,STAR TABLE은각 분야별 전문성과 실무경험을 보유한 전문가집단의 제안을 통해투자 가이드라인을 제시하고이를 시스템에 반영함으로써고객이 믿을 수 있는 자산관리서비스를 제공하며,전국 어느 지점에서도 같은 품질의 자산관리 서비스와최상의 정보를 제공받을 수 있는 네트워킹을 구축하고 있다.◆ 편안한 자산관리[자산관리]라는 단어가 많이 익숙해진 것은 사실이지만그래도 아직 자산관리는일부 고객들이특정 장소에서 받을 수 있는 서비스라는 인식이 팽배하다.STAR TABLE은누구나 받을 수 있는 대중적 자산관리서비스를 말한다.부유층 고객만이 받을 수 있는 타 은행권과 달리원하는 고객이라면 누구나시스템에 의한 자산관리를 받을 수 있도록영업 문화를 변화시키려는KB국민은행의 자산관리철학을 반영한 것이다.KB국민은행 전국 1200개 지점 창구에서포트폴리오 시스템에 의한 자산관리 서비스가 제공되고 있으며,특히 인터넷뱅킹과 스마트폰을 통해서도시간과 장소에 구애받지 않고종합자산관리시스템을 경험할 수 있다.지난해 5월에는금융기관 최초로[행복 청진기]라는 온라인 재무진단 프로그램을 구축,부채·현금흐름·은퇴·종합재무의총 4가지 항목의 재무상태를 진단할 수 있는웹사이트도 오픈했다.국민은행은 지난 1월,전국 21개 영업점을[스타테이블 라운지]로 전환했다.이는 기존 VIP라운지에서 제공하는공간적인 편의서비스 외에고자산 고객(HNWIs)에게만 주로 제공되었던맞춤형 PB전용상품을 판매해,더욱 폭 넓은 자산관리 서비스를 제공할 뿐만 아니라분야별 전문가의 전담 자문서비스(세무, 부동산, 법률, 포트폴리오 매니저)를 통한최적의 금융 솔루션과차별화된 고객 라이프 케어(Life Care) 서비스를 추가로 제공하는프리미엄급 VIP라운지 개념이다.이를 통해,체계적이고 차별화 된 자산관리 서비스를 제공,급변하는 시장을 대비할 수 있는한 단계 업그레이드 된 자산관리 채널을 선보이게 됐다.