[소비자 정책포럼] "소비자 인식변화 꿰뚫어야 정책·경영 성공'

국내 경제, 사회 등 학계 전문가들과 정관계 인사들의 소비자 현안 점검과 토론의 장인 '소비자 주권시대 정책방향 포럼'이 27일 한국프레스센터에서 뉴데일리경제 주최로 열렸다.

포럼에는 정우택 국회 정무위원장, 정재찬 공정거래위원장을 비롯한 정관계 VIP들과 최혜경 이화여대 소비자학과 교수, 조동근 명지대 경제학과 교수, 정진연 숭실대 법과대학 교수, 이은형 한국소비자법학회장, 문성기 소비자보호원 소비자안전국장, 이은영 소비자시민모임 사무총장 등 전문가들이 참여했다.

정우택 정무위원장은 이날 격려사를 통해 "수많은 제품 종류로 인한 정보 부족 등으로 소비자 주권이 제한받고 있는 것이 현실"이라고 지적하면서 "경제 정책과 소비자 정책을 상호 연계해 생산·소비의 선순환 생태계 조성이 필요하다"고 강조했다.

정재찬 공정거래위원장은 포럼에 참석, "정부의 소비자 정책방향이 최신 소비트렌드를 반영해 소비자들에게 필요한 정보제공을 확대 강화할 것"이라며 "이와함께 사이버 공간의 소비자 피해 예방에도 주력하겠다"고 밝혔다.       

이날 포럼에서는 ▷글로벌 오픈마켓 시대 정부의 소비자정책 방향 ▷블랙컨슈머 vs 화이트 컨슈머, 소비자정책 지향성 ▷국내-외국기업 IT, 유통 역차별 소비자제도 ▷단말기유통법(단통법)의 문제와 해법은? ▷글로벌 디지털 금융시대 금융소비자 보호정책 방향 등에 대해 심도 있는 주제발표와 토론이 이어졌다. 

주제발표에 나선 최혜경 이화여대 소비자학과 교수는 "블랙컨슈머에 대한 문제제기 빈도와 강도가 증가하고 있다"면서 "기업의 이윤, 소비자 가치, 사회적 복리기능의 균형을 도모해야 한다"고 지향점을 제시했다.

뉴데일리경제 소비자정책 포럼에는 공정거래위원회, 금융위원회, 전국경제인연합회, 대한상공회의소, 한국소비자원, 소비자시민모임, 한국소비자법학회, 한국청년기업협회, 한국금융연구원, 컨슈머워치 등 관련기관과 소비자단체들이 참여했다.

이번 포럼은 국내는 물론 기업들의 마케팅 전선이 세계적으로 광범위하게 펼쳐지는 환경에 대해, 기업과 소비자 권익이 조화롭게 발전해나갈 수 있는 방향 모색에 해법을 제시했다느 평가를 끌어냈다.