신속·간편 서비스로 저가항공 경쟁사들과 차별화
  • ▲ 티웨이항공은 차별화된 서비스로 고객들이 보다 신속하고 간편한 여행서비스를 누릴 수 있도록 노력하고 있다고 1일 밝혔다.ⓒ티웨이항공
    ▲ 티웨이항공은 차별화된 서비스로 고객들이 보다 신속하고 간편한 여행서비스를 누릴 수 있도록 노력하고 있다고 1일 밝혔다.ⓒ티웨이항공


    티웨이항공이 신속·간편한 서비스로 고객들의 마음을 사로잡고 있다.

    티웨이항공은 '셀프 체크인 서비스' 이용객이 지난달 기준 약 25%로 전월 대비 2배 이상 급증했다고 1일 밝혔다.

    셀프 체크인 서비스는 대인 업무 없이 간단한 터치만으로 수속 절차를 밟을 수 있는 서비스다. 티웨이항공으로 인천국제공항을 출국하는 고객이면 누구나 이용할 수 있다.

    특히, 해당 서비스 이용 시 창가 쪽 등 원하는 좌석을 직접 보면서 고를 수 있다. 수속 종료 후 전용 수하물 카운터에서 좀 더 편리하게 짐을 부칠 수도 있다.

    이외에도 티웨이항공은 고객들의 편의를 위해 다양한 서비스를 준비하고 있다.

    티웨이항공 서울역 도심공항터미널 서비스를 이용하면, 가족 단위의 여행으로 짐이 많거나 지방에서 올라와 인천공항까지 이동하는 불편함을 줄일 수 있다. 해당 서비스 이용객은 서울역에서 탑승 수속과 출국 심사를 마치고 전용 출국 통로로 나갈 수 있다.

    간편한 수하물 배송 및 보관 서비스인 '꿀팁'도 있다. 이 서비스는 티웨이항공을 이용하는 외국인 고객이라면 누구나 인천공항 및 서울역에 여행 전 수하물을 보관할 수 있다. 뿐만 아니라 인천공항에서 서울역 또는 호텔까지 수하물 배송도 가능하다.