고객 편의제고 위한 시스템 성능 개선 작업 착수
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NH농협카드가 오는 18일, 자정부터 오전 6시까지 약 6시간 동안 일부 카드거래가 일시 중지된다.
이에 따라 카드 사용고객은 주의가 필요해 보인다.
카드 중지 사유는 회사 내부의 시스템 성능 개선작업 때문이다.
중단되는 업무는 신용카드의 경우 포인트 거래, 장기카드 대출, ATM/CD 등 자동화기기 현금인출 등이며 체크카드는 가맹점거래, 전자상거래, 자동화기기 현금인출 등이 제한된다.
또 고객상담센터 업무, 카드홈페이지도 이용할 수 없다.
일부 허용되는 거래는 비씨카드와 제휴된 신용카드다.
비씨 NH농협카드는 가맹점 현장결제가 정상적으로 실행되며 전자상거래, 단기카드대출, 기프트카드도 이용 가능하다.
NH농협카드 관계자는 “이번 카드거래 일시 중단은 시스템 성능 개선작업을 위한 조치로서 영업점·자동화기기·홈페이지에서 사전 공지를 통해 고객 불편을 최소화할 계획이며 보다 편리하고 안정적인 서비스로 보답하겠다”고 밝혔다. -