기아차 '하이테크 컨설팅 서비스'… "오토큐에 전문 인력"

기아자동차는 전문 인력이 정밀진단을 하는 ‘하이테크 컨설팅 서비스’를 실시한다고 1일 밝혔다.

이 서비스는 소비자가 지정한 정비 협력업체 오토큐에 전문 인력이 방문하는 것이다. 스마트폰 응용프로그램(앱)에서 신청 시 세밀한 진단 및 정비를 받을 수 있다.

회사 측은 “그동안 전문적인 점검은 직영 서비스센터 위주로 이뤄져 이용에 어려움이 있었다”며 “이를 보완하고 편의성을 높이기 위해 도입했다”라고 설명했다.

기아차는 인천·광주광역시 오토큐 124곳에서 시범 운영에 나선다. 내년부터는 운영 지역을 전국으로 확대한다는 계획이다.

기아차 관계자는 “이제 가까운 오토큐에서 정밀진단 및 점검을 받을 수 있다”면서 “앞으로 다양한 방법으로 수준 높은 서비스를 받을 수 있도록 할 것”이라고 말했다.