[Weekly New호텔] '엔데믹' 맞은 호텔가, 관광산업 활성화 나섰다

본격적인 '엔데믹' 시대를 맞아 국내 호텔가가 관광산업 활성화에 팔을 걷어붙였다. 협업에 적극적으로 나서며 패키지 출시 등을 통해 관광객들의 발길을 잡겠다는 전략이다.

롯데호텔이 알펜시아 리조트와 관광 산업 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

양 사간 롯데 아라이리조트 연계 겨울 레저 상품 공동 개발 및 마케팅, 지역 관광 인프라 구축을 위한 협력, 호텔 관광업 노하우 공유 등을 골자로, 그간의 침체된 관광 산업에 활력을 불러일으킬 방안을 마련할 예정이다.

이에 양 사는 먼저 회원 및 임직원들을 대상으로 한 특별 상품을 개발하고, 객실 및 부대시설 이용 할인 혜택을 제공한다. 롯데호텔에서 운영하는 국내외 32개 지점 중 롯데 아라이리조트, 시그니엘(서울/부산), 롯데호텔(서울/월드/제주/울산/부산), 롯데시티호텔(마포/김포/제주/대전/구로/울산/명동), L7 호텔(명동/강남/홍대) 총 18개 지점이 대상이다. 함께 연계하는 알펜시아 리조트는 대관령에 위치해 인터컨티넨탈 호텔을 포함한 3개의 호텔과 리조트, 스키장, 워터파크, 2개의 골프클럽 등 다양한 레저 숙박 시설을 갖췄다.

글래드 호텔은 오는 10월 8일에 진행되는 서울세계불꽃축제를 위한 페캉스(페스티벌+호캉스) 상품으로 ‘글래드 불꽃 페스트 패키지’를 선보인다.

패키지는 편안한 베딩 시스템의 객실 1박과 불꽃축제를 더욱 로맨틱하게 즐길 수 있도록 스파클링 와인, 프리미엄 플래터 전문 브랜드 ‘온어플래터(ON A PLATTER)’의 치즈&스낵 세트를 제공한다.

스파클링 와인은 스페인산 바야네그라 스파클링 화이트 스위트 또는 로제 스위트 와인 중 1병을 랜덤으로 제공한다. 와인 칠링백과 와인잔도 함께 제공한다. 와인과 함께 즐기기 좋은 마리네이드 치즈, 피칸&아몬드 크런치, 크래커, 오렌지 잼 등으로 풍성하게 구성된 치즈&스낵 1세트를 제공한다. 가격은 스탠다드 객실 기준 30만원(세금 별도)부터다. 지점별, 객실 타입별 가격은 상이하다.

파르나스 호텔 제주는 엘리시안 제주와 시설 이용 제휴 및 공동 상품 개발 등 포괄적인 협력을 위한 업무 협약식을 체결했다.

양 사는 이번 협약에 제주를 방문하는 고객들에게 보다 나은 서비스와 경험을 제공하기 위한 공동 상품 개발, 식음, 조리, 홍보, 마케팅 업무 협력, 서비스 교육 및 운영 노하우 협력을 통한 서비스 품질 개선 및 차별화 서비스 구축, 양 사 고객의 이용 편의를 위한 서비스 제휴 등 양 사의 동반 성장을 도모하기 위한 내용들이 포함됐다. 특히, 이날 협약식을 통해 양 사는 기존의 선언적인 업무 제휴를 벗어나 고객 서비스는 물론, 임직원 교육 및 운영에 이르는 폭넓은 협업을 통한 실질적인 상생을 다짐했다.

파르나스 호텔 제주는 파르나스호텔의 오픈 이래 축적된 서비스 노하우를 엘리시안 제주에 접목함으로써 엘리시안 제주의 고객 서비스 만족도를 높인다는 계획이다.