종합점수 93점 획득, 자동차 AS 부문 최고 평가
  • ▲ 한국GM, 서비스품질지수 자동차 AS 부문 8년 연속 1위. ⓒ한국GM
    ▲ 한국GM, 서비스품질지수 자동차 AS 부문 8년 연속 1위. ⓒ한국GM
    제너럴모터스 한국사업장(한국GM)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 조사에서 자동차 애프터서비스(AS) 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 22일 밝혔다.

    한국GM은 이번 조사에서 종합점수 93점을 획득해 자동차 AS 부문 최고 평가를 받았다. 특히 복장·용모, 응대 태도, 적극성, 말투 등 고객 접점 서비스 항목에서 높은 점수를 받았다.

    한국GM은 수상을 기념해 지난 21일 인천 부평 본사에서 기념행사를 개최했다.

    헥터 비자레알 한국GM 사장은 "앞으로도 고객 중심 가치를 실천하며 더욱 신뢰받는 기업으로 자리매김할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.