• iM라이프, 6년 연속 KSQI '우수 콜센터' 선정

    iM라이프가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 6년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다.KSQI는 고객이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스 가

    2025-05-21 손혜정 기자

  • 서민은 카드 돌려막기, 카드사는 연체율 쇼크 … 카드론 잔액 또 증가세

    서민들의 급전 창구로 통하는 카드론(신용카드 장기대출) 잔액이 다시 증가세로 전환됐다.장기적인 경기 침체로 생활자금 등 수요가 늘어난 데다 카드업계도 수익성 확보를 위해 카드론 확대에 의존하는 경향이 뚜렷해지는 탓이다.21일 여신금융협회에 따르면 롯데·BC·삼성·신한·

    2025-05-21 손혜정 기자

  • 은행 흔드는 스테이블 코인③

    “통화주권 흔드는 코인” … 한국형스테이블 코인 제도화 시급

    ‘은행 대신 코인’이라는 말이 더 이상 과장이 아니다. 법정화폐와 1대1로 연동된 스테이블 코인은 연 3~6%에 달하는 고금리와 간편한 사용성을 무기로 전통 금융의 뿌리를 흔들고 있다. 미국과 유럽 등은 인가제와 100% 준비금 규제로 제도화에 속도를 내는 반면, 한국

    2025-05-21 이나리 기자

  • 미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 15년 연속 선정

    미래에셋생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 15년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다.KSQI는 국내 산업 전반의 서비스 품질에 대한 고객 체감 수준을 수치화한 지표다.한국능률협

    2025-05-21 손혜정 기자

  • "22년 연속 우수콜센터" … 신한은행, 상담 품질로 또 한 번 1위

    신한은행이 22년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 이름을 올리며 업계 최장 수상 기록을 이어갔다.한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 신한은행은 은행권 내 최고 평가를 받으며 고객상담의 모범 모델로 다시

    2025-05-21 이나리 기자

  • 하나은행, 전국 순회 퇴직연금 세미나 성황 … 실무자 500명 참여

    하나은행이 기업 퇴직연금 담당자 500여명을 초청해 진행한 전국 순회 세미나를 성황리에 마무리했다.급변하는 연금제도와 금융시장 변화 속에 퇴직연금 실무자들의 전략적 대응을 돕기 위한 취지로, 단순 설명을 넘어 실무 노하우와 수익률 제고 방안을 공유한 점이 높은 호응을

    2025-05-21 이나리 기자

  • 은행 연체율 0.53% … 다소 안정, 신규 연체는 여전히 증가

    지난 3월 국내은행의 원화대출 연체율이 0.53%로 집계되며 전월보다 소폭 하락한 것으로 나타났다.하지만 신규 연체 발생은 늘고 있어 분기 말 연체채권 정리 효과에 따른 일시적 하락일 뿐이라는 평가가 나온다.21일 금융감독원에 따르면 지난 3월 말 국내은행의 원화대출

    2025-05-21 이나리 기자

  • 농축수산가·사회적경제기업 지원 … 예보 '행복예감 직거래장터' 개최

    예금보험공사가 20일 서울 중구 소재 본사 정문과 후문에서 충주시, 농협경제지주, 한국농수산식품유통공사와 함께 '25년도 상반기 행복예감 직거래장터'를 개최했다고 20일 밝혔다.행복예감 직거래장터는 농축수산가 및 사회적경제기업 지원을 위해 기획됐다. 2015년부터 11

    2025-05-20 손혜정 기자

  • NH농협생명, 경영전략회의 개최 … 박병희 대표 "올해도 농업·농촌과 동반 성장"

    NH농협생명이 전날 서울 본사에서 '2025년 5월 경영전략회의'를 실시했다고 20일 밝혔다.이날 회의에는 박병희 대표이사를 비롯해 본사 및 지역조직 임직원, 영업관리자 등 총 120여명이 참석했다.이번 회의는 지난달까지의 주요 경영실적을 점검하고, 남은 상반기 경영전

    2025-05-20 손혜정 기자

  • 라이나전성기재단, 제8회 라이나50+어워즈 시상식 개최

    라이나생명보험의 사회공헌재단인 라이나전성기재단이 오는 22일 제8회 라이나50+어워즈 시상식을 개최한다고 20일 밝혔다.'라이나50+어워즈'는 50+세대를 위해 국내 최초로 제정돼 50+세대의 삶의 질 향상과 건강한 사회 가치 창출을 위해 기여한 인물이나 단체를 선정하

    2025-05-20 손혜정 기자

  • 푸본현대생명, 전임직원 대상 '금융사고 예방교육' 실시

    푸본현대생명이 전임직원을 대상으로 금융사고에 대한 경각심 제고와 유사 사고 예방을 위해 '금융사고 예방교육'을 시행했다고 20일 밝혔다.이번 교육은 '실제 사례로 배우는 내부통제와 금융사고 예방' 중심으로 금융감독원 금융교육국 성수용 선임교수가 강의하고 금융회사 임직원

    2025-05-20 손혜정 기자

  • 저축은행에 예보한도 왜 '양날의 검' 됐나 … '예보료율 인하' 목소리 커진다

    오는 9월 예금보호한도 상향 조정을 앞두고 저축은행업권에선 예금자보험료 요율 인상 가능성에 촉각을 곤두세우고 있다.저축은행업권이 다른 업권 대비 높은 예보료율을 내왔고, 예금자보호한도 상향에 따른 예보료 인상 또한 불가피할 것으로 예상되기 때문이다. 업권에선 예보한도

    2025-05-20 손혜정 기자

  • “美 신용 강등, 달러 안전자산 지위 흔들” … 금감원장, 환위험·외화유동성 경고

    이복현 금융감독원장이 20일 임원회의에서 최근 미국 신용등급 강등을 계기로 “달러화와 미국 국채의 안전자산 지위가 흔들릴 수 있다”고 경고했다. 그러면서 국내 금융권에 환위험과 외화 유동성 관리에 만전을 기할 것을 주문했다.또 일부 금융업권에서 제기되는 과점적 구조와

    2025-05-20 이나리 기자

  • iM금융, 전국 72개 복지시설에 후원금 전달 … 직원 급여 1% 자발적 모금

    iM금융그룹이 창립 14주년 및 iM뱅크 시중은행 전환 1주년을 맞아 임직원 참여형 사회공헌 캠페인인 ‘iM 해피데이’ 후원금을 전달했다고 20일 밝혔다. 이번 행사는 20일 대구 중구노인복지관에서 개최됐으며, 경상북도사회복지공동모금회와 대구노인복지관협회도 함

    2025-05-20 이나리 기자

  • 하나은행, VIP 손님에 반려동물 장례 20% 할인

    하나은행이 반려동물과의 이별을 앞둔 고객을 위한 프리미엄 장례서비스 지원에 나섰다.수신 1억원 이상 VIP 손님을 대상으로, 반려동물 장례 할인 혜택(최대 20%)을 '하나원큐' 앱을 통해 자동 제공한다.하나은행은 반려동물 장례 전문업체 펫포레스트와의 업무협약을 통해

    2025-05-20 이나리 기자
이전 71 72 73 74 75