불법사금융 피해로 직장까지 잃었다면...

불법사금융으로 피해를 당하고 직장까지 잃었다면 서민금융종합지원센터(이하 서민금융센터)를 통해 도움을 받을 수 있다.

  

서민금융센터에서 불법사금융 피해자에 대한 고용서비스가 실시된다. 상담자가 경제적으로 자활할 수 있어야 정상적인 금융생활을 할 수 있다는 취지에서 실시되는 제도다. 취업이 병행돼야 한다는 필요성에 따라 서민금융센터에서 고용서비스를 연계추진 한다.

  

그동안 서민금융에 대해 상담하고 복지서비스제도에 대해 안내하기 위해 서민금융센터가 운영됐지만 지원인프라가 취약하고 활성화가 다소 미흡한 것으로 평가돼왔다. 이에 금융감독원(이하 금감원)이 대대적인 활성화 방안을 내놨다.

  

금감원은 불법사금융 피해자 중 고용·복지서비스를 희망하는 총 33명을 찾아 고용노동부과 보건복지부에 관련 기초자료를 제공했다. 그 결과 취업지원 희망자 중 6명은 취업성공패키지 서비스를 제공받고 있다. 복지혜택을 원하는 8명은 복지서비스 지원을 검토 중이다.

  

상담시 사금융 이용으로 인한 경제적 어려움을 겪고 있어 고용상담을 희망하는 경우 8개 지방노동청에 상담자료를 보내 취업상담을 진행하고 있다. 복지 상담을 원하는 상담자에게는 희망복지지원단을 관할하는 16개 시·도별 담당자에게도 상담기초자료를 송부해 지원을 검토하고 있다. 

  

서민금융을 더 많이 지원하기 위해 상담이 많은 분야에 대해 상주 전문인력도 보강한다. 금감원 11명, 캠코 9명, 지역신보 5명, 미소금융 4명 총 29명이 지원된다.

  

현장 신청접수·심사시스템을 구축해 상담자가 여러 과정을 거치지 않고 원스톱으로 상담할 수 있는 서비스도 제공한다. 접근성이 낮은 지역은 거점지역을 설정해 기초지자체와 연계해 현장 순회상담시스템이 구축된다.

  

상담자가 서비스를 제대로 받았는지 확인하는 사후관리시스템도 강화된다. 서민금융지원기관과의 상시 연락체계를 구축해 상담 접수건에 대한 상호 피드백을 실시하는 것. 각 서민금융센터에서 접수한 상담 건의 처리결과에 대한 상담처리 실적이 공개된다.

  

홍보와 금융교육을 위해 지자체내 서민금융센터 관리조직을 보강하고 홍보와 교육이 이뤄질 예정이다. 서민금융센터별 우수 지원사례를 찾아 지역 언론 등을 통해 알려 금융에서 소외된 사람들에게 재기할 수 있는 방법을 간접적으로 제시할 예정이다. 

부산, 대구, 광주, 대전의 금감원 지원과 지자체 서민금융센터 간 금융교육 연계시스템을 구축해 서민금융지원제도와 불법사금융 피해예방 등의 교육이 실시된다. 

 

금감원은 상담인력의 전문상담 능력 배양, 현장 접수 및 심사시스템구축 등 인프라 확충을 통해 서민금융센터운영의 실효성 높이기 위해 이같은 내용의 ‘지자체 서민금융종합지원센터 운영현황 및 활성화 추진계획’을 발표했다.