SC은행 ‘불철주야’ 뱅크샵 본격 가동

SC은행과 신세계가 손잡은 뱅크샵이 드디어 베일을 벗었다.

21일 SC은행은 평일은 몰론 주말과 야간에도 대부분의 은행 서비스를 제공할 수 있는 뱅크샵(Bank#) 1, 2호점을 동시에 오픈했다고 밝혔다.

1호점은 이마트 반야월점(대구)으로 지난 14일 개설해 영업을 시작했으며 21일에는 이마트 세종점에 2호점을 오픈했다.

뱅크샵은 직원 2~3명이 상주하며 태블릿PC를 활용해 현금 출납을 제외한 대부분의 은행서비스를 처리할 수 있는 새로운 형태의 은행 영업점이다.

또한 종이서류 등 기존 은행 영업점 운영에 따른 고정비용을 최소화해 효율성을 높인 것이 특징이다. 현금 출납은 함께 설치된 ATM에서 가능하다.

뱅크샵에서는 입출금예금, 정기예금, 신용대출, 담보대출, 신용카드, 펀드 상품에 이르기까지 거의 모든 은행업무가 이마트 영업시간에 맞춰 평일 주말 구분 없이 오전 10시부터 오후 10시까지 가능하다.

따라서 고객의 생활패턴에 맞게 시간과 장소에 구애 받지 않고 은행업무를 볼 수 있다는 것이 장점이다.

SC은행은 기존 점포를 줄이는 대신 유통채널과 합의해 부족한 영업망의 한계를 극복한다는 전략이다.

이에 지난해 7월 영업점 창구 대신 태블릿PC로 은행업무를 처리할 수 있는 모빌리티플랫폼(Mobility Platform)’을 개발, 찾아가는 뱅킹 서비스를 시작했다.

아울러 지난 2월 신세계와 업무제휴를 맺고 태블릿PC를 활용해 예금 및 카드 신규를 할 수 있는 이동식 점포인 ‘카드데스크’와 ‘뱅크데스크’를 각각 신세계백화점에 23개, 이마트에 14개 설치해 야간과 주말에도 영업을 하고 있다.

SC은행은 이번 이마트 반야월점과 세종점의 뱅크샵을 시작으로 오는 28일 이마트 킨텍스점, 내년 1월 7일에는 부산 신세계백화점 센텀시티에도 추가로 뱅크샵을 오픈할 계획이다.

또 전국의 신세계백화점과 이마트에 설치된 이동식 점포인 카드데스크와 뱅크데스크도 점차적으로 그 수를 확대해나갈 예정이다.

윤패트릭 SC은행 리테일금융총괄본부장은 “앞으로도 고객이 있는 곳으로 찾아가는 금융서비스를 더욱 확대할 계획”이라며 “타업종과의 제휴로 금융의 새로운 수익원을 계속 발굴해 나갈 것”이라고 말했다.