김일천 CJ오쇼핑 대표 "업계 저성장, 수익경영으로 정면돌파"

CJ오쇼핑(대표 김일천)이 올해 경영전략으로 '수익경영'을 내세웠다. 경영전략의 주요 추진 방향은 차별화 된 상품경쟁력 강화에 있다.

CJ오쇼핑은 최근 TV홈쇼핑 업계의 저성장을 극복하기 위해 올해 경영전략으로 내실을 다져 수익성을 높이는데 주력할 것이라고 10일 밝혔다.

지난해 홈쇼핑업계는 TV홈쇼핑 부문의 성장 둔화와 메르스 사태, 백수오 이슈 등 산업 전반을 덮친 악재로 전례없는 어려움을 겪었다. 또 모바일커머스 경쟁의 심화로 마케팅 비용 부담이 늘어나며 업계 전반의 수익성 악화를 불러 일으켰다. 

실제로 홈쇼핑 상장 3사(CJ오쇼핑·GS홈쇼핑·현대홈쇼핑)는 지난해 3분기 누적 기준으로 전년 동기 대비 30% 가까운 영업이익 감소를 기록하기도 했다.

CJ오쇼핑은 이를 극복하기 위한 전략으로 핵심 역량인 상품기획력을 강화한다는 계획이다. 이를 통해 경쟁사와 차별화를 강조하고, TV에 비해 수익성이 낮은 e비즈니스 사업은 외형성장 보다 지속적인 상품운영 효율성 개선작업을 통해 수익성을 개선할 계획이다. 모바일 채널은 서비스와 상품 최적화를 강화해 고객에게 라이프스타일을 제안하는 매장으로 진화해 나갈 예정이다.

글로벌 사업은 기존 주력사업인 현지 TV홈쇼핑 합작사 외에도 현지 온·오프라인 채널을 확대해 수익성을 높이는 한편, 성장잠재력을 갖춘 신규 지역 진출을 지속적으로 추진해 나간다는 전략이다.

더불어 회사측은 2000년대 초반부터 꾸준히 추진해 온 단독상품 사업은 올해 신규 브랜드 개발·육성에 주력하며, 회사차원의 상품력 강화를 위해 M&A도 적극 검토하는 등 트렌디하고 차별화 된 상품 발굴에 역량을 집중할 계획이다. 특히 CJ오쇼핑의 글로벌 상품 소싱 전문 자회사인 'CJ IMC'와 연계를 강화해 단독상품의 해외시장 판매 확대에 힘쓸 계획이다.

한편 CJ오쇼핑은 지난해 시작된 신규사업들을 올해 본 궤도에 올려 신성장동력으로 삼을 것이라고 밝혔다. 지난해 5월부터 운영을 시작한 T커머스는 콘텐츠 차별화와 전용상품 확대를 통해 경쟁력을 확대하고, 오프라인 사업과 방문판매 사업은 기존 채널들과의 연계 확대 및 전용상품 출시 등을 통해 옴니채널 기반의 플랫폼 다각화를 추진할 계획이다.

김일천 대표는 신년사를 통해 "고객 만족의 원천은 상품이고 그 상품의 원천은 바로 협력사"라며 "회사를 고객과 협력사 중심으로 재정립해 미래 성장의 기반을 다질 것"이라고 밝혔다.