연간 약 2억원 절감 효과, 절감용지를 한 줄로 이으면 1만2천km 달해'환경보호, 비용절감, 개인정보 유출 방지'

  • ▲ ⓒ올리브영
    ▲ ⓒ올리브영


     
    CJ올리브네트웍스가 운영하는 올리브영은 모바일 등에서 구매내역 확인이 가능한 스마트영수증 발행 건수가 1500만건을 돌파했다고 25일 밝혔다.

    스마트영수증 서비스는 지난 2014년 CJ시스템즈와 CJ올리브영이 합병을 통해 CJ올리브네트웍스로 공식출범한 뒤 IT서비스를 접목한 첫 사례로 주목받은 바 있다. 올리브영은 스마트스토어 모델 구현을 위해 환경보호와 비용절감, 고객 개인정보 유출 방지를 목적으로 지난 2015년 12월 CJ계열사 중 최초로 이 서비스를 도입했다.

    올리브영 스마트영수증 서비스는 CJ그룹의 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 서비스 이용 시 포인트를 적립하는 ‘CJ ONE’ 모바일 앱을 통해 3개월 간의 구매 내역을 확인할 수 있고 교환·환불도 용이하다.

    발행율(전체 영수증 발행 건 수 가운데 스마트영수증이 차지하는 비율)은 서비스 초기 0.8%에서 현재 33%까지 높아졌다. 올리브영은 스마트영수증 도입으로 현재까지 1500만건의 종이영수증이 스마트영수증으로 발급됐다. 이를 통해 영수증용지 약 24만롤을 절약한 셈이다.

    이는 일렬로 늘어뜨렸을 때 약 1만2000km에 달하는 길이로 서울에서 뉴욕까지 거리와 같다. 비용으로 환산 시 연간 약 2억원의 절감 효과가 있다. 환경 보호 측면에서도 A4용지 1600만장 절감으로 30년된 나무 1600그루를 베어내지 않은 셈이다.

    올리브영 관계자는 "종이 영수증 발행으로 인한 개인정보 유출, 환경오염, 경제적 비용 낭비 등의 문제를 개선해나가기 위한 대안이 곧 스마트영수증"이라며 "고객 만족도도 높아, 내년 말까지 스마트영수증 발행율 40%대 진입도 가능할 것으로 기대한다"고 밝혔다.

    한편, 환경부에 따르면 2012년 기준 종이영수증 발급건수는 약 310억건으로, 비용으로 환산하면 2500억원에 달하는 것으로 나타났다. 현재 추세대로라면 2020년에는 1100억건을 훌쩍 넘어설 것으로 추정된다.