딥플로우 포어캐스트, AI 기반 의약품 수요 예측 후 재고관리 방안 제시약국 판매 한미약품 OTC 전 품목에 딥플로우 포어캐스트 적용판매관리 고도화 및 업무 프로세스 효율화 가능해질 것
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- ▲ 온라인팜이 도입한 AI 수요예측 솔루션.ⓒ한미사이언스
한미사이언스의 헬스케어 유통 자회사 온라인팜이 임팩티브AI의 AI(인공지능) 수요예측 솔루션 '딥플로우 포어캐스트' 구매 계약을 체결했다고 22일 밝혔다.딥플로우 포어캐스트는 AI를 기반으로 빅데이터와 머신러닝 기술을 활용해 의약품 판매 수요를 정확하게 예측한 뒤 최적화된 재고관리 방안을 제시하는 수요예측 솔루션이다.온라인팜은 현재 약국가에 판매중인 한미약품 일반의약품(OTC) 60여개 전 품목에 대해 딥플로우 포어캐스트를 도입할 예정이다.품목별 향후 판매량 예측 모델을 구축함으로써 의약품 품절 문제를 조기 차단하고 불용 재고를 방지하는 등 운영 비용을 크게 절감할 것으로 기대하고 있다.자동화 시스템 구현으로 재고관리 담당자의 업무 시간을 단축하고 지능형 AI 솔루션을 토대로 판매관리 고도화와 업무 프로세스 효율화 등도 가능해질 전망이다.임팩티브AI는 수요 예측 분야에서 최상위 기술력을 토대로 독일 베를린 마켓플레이스 대회에서 우승하는 등 세계적으로 AI 역량을 인정받고 있는 AI 예측 솔루션 전문 회사로 기업의 신제품 출시, 재고관리 등을 돕는다.온라인팜은 '온-오프라인 의약품 거래 플랫폼 1위' 업체다.기존 도매업체들처럼 제품을 직접 매입해 유통하는 방식에서 벗어나 2만2500여개 약국과 네트워크를 통해 약사들이 언제 어디서나 의약품을 손쉽게 주문할 수 있는 '의약품 온라인거래 플랫폼(HMP몰)'을 출범했다.HMP몰에서는 한미약품이 생산하는 제품 외에 일반 도매업체 171곳이 입점해 국내 온라인 의약품 거래 플랫폼 중 가장 많은 17만여개의 제품을 판매하고 있다.온라인팜에 있는 200명 이상의 영업사원들이 온라인 플랫폼의 강점을 부각시키고 있다. 이들의 적극적 거래처 활동을 기반으로 온라인팜은 '온-오프라인 통합 비즈니스' 모델을 구축해 탄탄한 약국 마케팅, 유통 노하우를 보유하고 있다.온라인팜은 업계 최초로 약국 내 의약품 재고 파악과 주문, 유효기간 관리 등을 실시간 진행할 수 있는 'RFID 시스템'도 적용했다. RFID 시스템은 의약품 관리뿐 아니라 약국의 잠재적 매출까지 예측할 수 있어 약국을 최적의 상태로 경영할 수 있도록 돕는다.약국 전용 키오스크인 '온키오스크'는 약사 고객들의 큰 호응을 얻으며 '약국 자동화 혁신'을 이끌고 있다.모든 처방전을 인식할 수 있는 것은 물론 약국 내 설치된 자동조제기와도 호환할 수 있고 현금과 카드, 스마트 결제 기능을 모두 탑재해 편의성과 효용성이 크다.약사는 본연 업무인 복약지도에 더욱 집중할 수 있고 약국을 찾은 환자는 대기시간이 크게 줄어 만족도가 함께 높아졌다는 평가가 나오는 이유다.정두희 임팩티브AI 대표이사는 "온라인팜과 협력을 통해 AI 기술이 의약품 유통 산업에 실질적 변화를 가져올 수 있다는 점을 보여줄 것"이라며 "단순히 과거 데이터 분석을 넘어 AI 기반의 미래예측 경영 인사이트를 제공함으로써 재고관리 분야에서 겪을 수 있는 예상치 못한 문제들에 대해 보다 효과적인 대응책을 제시하겠다"고 말했다.온라인팜 관계자는 "혁신에 혁신을 거듭한 온라인팜은 AI 솔루션을 선도적으로 도입하며 차별화된 유통 경쟁력을 또 한번 고도화할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 끊임없는 변화와 혁신을 통해 국내 헬스케어 유통 시장의 발전과 도약을 이끌겠다"고 전했다.